я хочу купить товар в сообществе, на которое подписаны мои друзья. Я могу обратиться к ним и спросить, был ли у них опыт покупки, понравилось ли им. На других онлайн-площадках это невозможно.

Конечно невозможно, другие площадки не являются одновременно и соц.сетями.

Слава богу, конечно, господь дал нам мессенджеры и еще 1001 вариант для коммуникации с другими людьми.