На данный момент, действительно, назвать Telegram просто мессенджером уже нельзя. Он значительно перерос это термин. Для небольшого бизнеса - это отличная площадка для продаж: легко выкладывать объявления, не нужны дополнительные знания и то, что крайне важно для покупателя - безопасность. В нынешнее время это особенно важно, потому что большое количество мошенников, что явно не идёт на пользу бизнесу