Федеральное общество сетевой торговли предложило маркетплейсам ввести сервисный сбор для борьбы с «бесконтрольными» покупками и возвратами
Или другие меры.
- Федеральное общество сетевой торговли (ФОСТ, на декабрь 2024 года объединяло около 230 продавцов и 100 владельцев пунктов выдачи заказов) обратилось к Wildberries, Ozon, «Мегамаркету» и Lamoda, пишет ТАСС со ссылкой на копию письма.
- Организация попросила «оказать содействие воспитанию осознанного потребления» и рассмотреть меры по ограничению «бесконтрольных» заказов и возвратов товаров. Среди предложений — внедрение невозвратного сервисного сбора, минимальной стоимости заказа или платных возвратов и рейтингов покупателей.
- ФОСТ ссылается на «участившиеся» случаи возвратов товаров надлежащего качества в январе 2025 года, после новогодних праздников. По данным организации, до 10% заказов покупатели возвращают, а предприниматели несут убытки.
- В Ozon сообщили, что не видят существенного роста возвратов и не планируют вводить предложенный сбор. Случаи «недобросовестных» возвратов единичные, маркетплейс разбирается с ними индивидуально. В Lamoda отказались от комментария.
- В объединённой компании Wildberries и Russ также отметили, что случаи «недобросовестного поведения» не массовые. Вводить рейтинг покупателей маркетплейс не планирует, другие предложения «внимательно изучит». У «Яндекс Маркета» сервисный сбор для пользователей есть с 2024 года.
- В декабре 2024 года ФОСТ уже предлагала маркетплейсам внедрить систему рейтингов, а Роспотребнадзору — ужесточить условия возврата новогодних товаров.
Но взамен они просят ограничить доставку некоторых категорий товаров в радиусе 5 км от ТЦ.
Вот так весело мы как Селлер проводим последние дни перед новым годом на маркетплейсе Ozon на схеме продаж FBS ✨
Ниже всего чек на «Магнит Маркете» — 793 рубля.
До конца марта 2025 года.
Делимся кейсом, как один из крупнейших российских брендов молочной продукции «Простоквашино» менее чем за месяц смог привлечь новых покупателей и увеличить продажи кефира на 31% с помощью рекламной платформы Т-Банка
Ozon фиксирует нормативное время доставки по каждому направлению, берет все ваши заказы за 28 дней и делит общее нормативное время на их количество. Так вычисляется средний показатель. Нормативное время доставки можно посмотреть в таблице.
Суды начали приостанавливать работу торговых точек по искам ведомства в январе 2025 года — из-за санитарно-эпидемиологических нарушений.
Торговля между Россией и Индией пробила отметку в 70 миллиардов долларов, и это только начало. Западные компании, похоже, окончательно закрыли двери, не оставляя надежд на возвращение. В то же время Ozon и Wildberries попали под пристальное внимание за свои чрезмерные скидки. Но это не всё: Wildberries запускает новую видеоплатформу для покупателей…
У Яндекс поэтому продажи и упали, ввели сбор за воздух,
Они еще и минимальную сумму заказа сделали 300 рублей, то есть захотел шампунь купить по скидке за 199 рублей, бери два или идешь лесом, такое конечно
Перестал пользоваться Яндекс лавкой когда они сделали платную доставку и сервисные сборы. В озоне это бесплатно да и продукты там дешевле
О, теперь чтобы купить себе что-то нужное, я должен ещё и сервисный сбор заплатить? Ну конечно, главное чтобы у продавцов всё было хорошо. А то, что мы теперь будем думать десять раз, прежде чем что-то купить, это их не волнует.
загружают картинку оригинального товара. в пвз отгружают паль, с вас 20 рублев, ёпта