OZON не принимает документы
У меня есть товар, выпущенный в 2023 году. На товар есть декларация. Срок действия декларации с 2021 по 2024 год. По закону, я абсолютно спокойно могу им торговать, ведь он выпущен в срок действия документа.
Федеральный закон от 27.12.2002 N 184-ФЗ(ред. от 29.07.2017)«О техническом регулировании»
Статья 28. Права и обязанности заявителя в области обязательного подтверждения соответствия
2. Заявитель обязан: приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если срок действия сертификата соответствия или декларации о соответствии истек, за исключением продукции, выпущенной в обращение на территории Российской Федерации во время действия декларации о соответствии или сертификата соответствия, в течение срока годности или срока службы продукции, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Что мне говорит OZON?
Естественно, что я не могу им торговать, потому что 2024 год то закончился, декларация архивирована. Предоставьте новую декларацию.
Объяснить им в поддержке невозможно НИ ЧЕ ГО ! Они как мантру поют, что нужен новый документ.
Ссылки на законы и здравый смысл это мимо. Может быть здесь это возымеет эффект?
✅ С 3 февраля 2025 Wildberries НЕ принимает поставки с указанными выше товарами без маркировки - вот ссылка на новость
Разбираем самые частые мифы, с которыми ко мне обращаются клиенты или пишут “а нам говорили так можно сделать…”. Чтобы не стать жертвой обмана, давайте рассмотрим одни из популярных.
Социальные сети кардинально изменили ландшафт маркетинга, превратив обычных пользователей в ключевых игроков рекламной индустрии. Инфлюенс-маркетинг стал не просто трендом, а стратегией, переопределяющей взаимодействие брендов с аудиторией. Но как это работает, кто стоит за этим феноменом и что он несет для общества?
Казалось бы все просто....но есть нюансы) О них и поговорим:
При старте продаж на маркетплейсах крайне важно учитывать наличие необходимых разрешительных документов на товары.
Представьте идеальный мир, где все предприниматели оформляют сертификаты и декларации строго по закону. Без мухлежа, без "договоримся", без бумажек, которые появились неизвестно откуда. Продукция поступает на рынок только после тщательных испытаний, лаборатории работают как швейцарские часы, таможня – быстрая и эффективная. Казалось бы, что может п…
А новый документ проблема получить? :)
Ну если убрать за скобку этот недочет озон.
Вот так у него система настроена что без актуального сертификата нельзя торговать. Хоть товар и давно произведен.
Никто же не мешает вам его продать не на Озон, там проблем не будет.
Есть категории в которых так делать нельзя.
Например обувь. На обувь обязательно должна быть маркировка честного знака. При выпуске марки обязательно надо указывать разрешительный документ - декларацию или сертификат соответствия.
И может быть такое что товар щакуплен и завезен и получена марка чз в момент действия декларации, проходит время и на озон он попадает когда декларация уже в архиве. Новую марку на эту пару обуви с новой деклараций сделать нельзя.
Так что тут только объяснять службе поддержки их не правоту.
Терзайте службу поддержки озон в 2023 только с третьего раза приняли декларацию
Вот так же и пишут, даже не спрашивают когда был приобретен товар. Как их победить?