Покупатель на Avito «передумал» покупать iPhone за 100 000 рублей после отправки, но смартфон мне не вернулся

Наверное любой кто работал с нормальными площадками eBay, aliexpress, yahoo. И сталкивался с какими либо проблемами знает что все вопросы решаются достаточно быстро и точно.

Но Авито 👆это совсем другое. И так обовсем по порядку.

Продавал новенький iPhone 11 pro 512 Gb серийник: F17D20AJN6YF через эту площадку.

Написал покупатель 👳🏿 из тьмы тараканьей, хочу говорит купить заморскую чудо технику.

Смотрю профиль зарегистрирован давно, думаю почему бы не отправить. Авито же позиционирует себя как нормальная серьёзная площадка. Значит должны отвечать за доставку 😂.

Покупатель оплатил через авито, все как положено. Теперь мой черед идти на почту и отправлять заказ. Перед отправкой думаю, надо сделать фото и видео. А то кто их знает как ехать он будет и что в итоге приедет человеку.

Телефон приехал в пункт выдачи 13 октября. 14 октября его получили.

Покупатель на Avito «передумал» покупать iPhone за 100 000 рублей после отправки, но смартфон мне не вернулся

Покупатель написал что получил и сразу вернул, т.к. передумал покупать. С одной стороны всякое может быть, проверить это никак нельзя. Вес входящей и исходящей посылки совпадает, единственное между получением и отправкой прошло 30 мин. Но может это уже система почты так себя ведет. Ждем обратно.

И вот тут началось самое интересное. Прошло два дня, а трек не меняется. Звоню в авито так мол и так что делать будем.

Покупатель на Avito «передумал» покупать iPhone за 100 000 рублей после отправки, но смартфон мне не вернулся

Ответ вполне адекватный не переживайте, бывает мы все узнаем и сообщим. Доставка обратно не займет больше времени чем туда.

Прошло 2 недели, т.е. намного больше чем путь туда.

Спрашиваю как дела?

Да все нормально не парьтесь сейчас говорят напишем нашему партнеру и сообщим вам.

Это уже было не помогло 😉, информации нет.

Покупатель на Avito «передумал» покупать iPhone за 100 000 рублей после отправки, но смартфон мне не вернулся

Тогда ждите месяц.

Это якобы срок в течении которого они могут ждать ответ от “партнера” после первого обращения. Внимание! ни когда ваша посылка потерялась, а с момента когда вы обратились.

По истечение месяца ожидания свершилось чудо 🌧, при очередном звонке в службу поддержки на меня снизошла благодать. Прислали ссылку на заполнение претензии. Но если до этого все как один специалист уверяли вам надо будет только заполнить эту заветную бумажку и деньги вам вернут в течении суток.

То теперь: Ваша претензия попадет в сверх секретную службу по работе с претензиями с которыми нельзя ни как связаться, кроме как сотрудникам и то, только письменно!!!!

И внимание сроки выплаты это сверх секретная информация так же как и сумма которую вам никто предоставить не может.

Кстати по самому телефону, если кто еще не смотрел на сайте apple. То он был благополучно активирован 24 октября и судя по всему прекрасно себя чувствует.

Покупатель на Avito «передумал» покупать iPhone за 100 000 рублей после отправки, но смартфон мне не вернулся

Из всей этой истории можно сделать несколько выводов: Avito выгодно разводить мошенников у себя на площадке, делать они с этим точно ничего не будут.

Отправлять товар через авито это все равно что отдать его первому встречному на улице и попросить доставить.

По мере развития ситуации пост будет дополняться и обрастать новой информацией.

3838
58 комментариев

Почтой РФ отправлять посылки стоимость 100к без описи и страховки это новый уровень экстремальных видов спорта...

25

С авито хватает историй и без почты, там сервис сам по себе дырявый

5

Как-будто специально ждут, что их разведут. Уже столько историй было о разводах на авито доставке, но продолжают слать айфоны через нее. И все претензии со стороны продавцов, что странно. По идее, мошенники должны быстро сориентироваться и работать на обоих фронтах.

5

Здесь все зависит какие договоренности у Avito с Почтой России. Так как продавец не может выбрать способ отправки.

1

Даже круче, чем марш несогласных…

1

Граждане! Сдавайте ненужные Айфоны в комиссионные магазины!

10

У тебя еще есть? Пришли мне)

5