Покупатель на Avito «передумал» покупать iPhone за 100 000 рублей после отправки, но смартфон мне не вернулся
Наверное любой кто работал с нормальными площадками eBay, aliexpress, yahoo. И сталкивался с какими либо проблемами знает что все вопросы решаются достаточно быстро и точно.
Вопросы в основном к авито:
1) по регламенту отправления типа Е-ком возврат идёт обратно с тем же номером или с другим? Мне возвращали с темже. Отметка о возврате пишется в отслеживании.
По регламенту Авито https://support.avito.ru/articles/688 (самый низ) если отметки о возврате нет значит покупатель товар принял.
@Авито
Авито, алё, как слышите, приём! Покупатель товар принял или нет. откуда информация что 12124852800122 не принята?
2) если отметка о возврате есть, есть договор между ??_хзкем__?? и почтой о доставке отправления с ОЦ 99т.р. c ОЦ и номером 42537652800024 .
Авито, алё, как слышно. Что со вторым отправлением? Откуда информация о том что прямое отправление возвращено и подано возвратное? Оно реально возвратное? Тариф за пересылку возврата оплачен отдельно получателем? Или вы пропустили сроки подачи розыска почте сами и хотите переложить это на пользователя?
Отправление обратно пошло с другим номером.
У меня в личном кабинете появилась надпись что "Покупатель не принял товар."
И уже новый трек номер на посылку.