AliExpress добавил доставку товаров российских продавцов в магазины «Пятёрочка»

До этого покупатели могли забрать там заказы только от продавцов из Китая, Турции и стран Европы.

Постамат Cainiao
1515

Посылка пришла в постамат, но после того как ввели номер, ячейка осталась закрытой. Пробовали ввести код еще раз, выдает ошибку, а звонить по номеру в службу поддержки бесполезно, второй день никто не берет телефон! На сайте написано, что посылка у получателя, продавец говорит связываться с доставкой, но это сделать невозможно! Ужасный сервис, как теперь вернуть деньги или связаться с доставкой, чтобы все-таки получить свою посылку?