Samsung назвала предварительную причину возгорания Galaxy Note 7

Причиной возгорания смартфонов Galaxy Note 7, по предварительным данным, стала ошибка при производстве батареи. Об этом сообщает Bloomberg со ссылкой на производителя телефонов Samsung Electronics.

На пластины, находящиеся в аккумуляторе смартфона, оказывается давление, которое приводит к соприкосновению положительного и отрицательного полюсов, в результате чего происходит короткое замыкание, говорится в предварительном отчёте Samsung.

В компании отметили, что для выяснения «точных причин» возгорания аккумуляторов необходимо провести более тщательный анализ. Представители Samsung пообещали устранить дефект до окончания внутреннего расследования. Сейчас компания обсуждает решение этой проблемы с производителем аккумуляторов.

Основной поставщик батарей для Galaxy Note 7 — Samsung SDI Co., рассказал Bloomberg источник, знакомый с ситуацией. По данным агентства, именно эта компания произвела большую часть аккумуляторов, которые самовозгорались.

Samsung представила новый флагманский смартфон Galaxy Note 7 в августе 2016 года. В США продажи начались 16 августа. В течение двух недель после старта продаж пользователи пожаловались на многочисленные случаи возгорания телефона во время зарядки. В ходе собственного расследования Samsung выявила более 30 таких случаев.

2 сентября компания объявила о приостановке продаж Galaxy Note 7 по всему миру и запустила программу по отзыву уже проданных смартфонов, под которую попадают 2,5 млн устройств. По оценке аналитиков Bloomberg, затраты Samsung на отзыв превысят $1 млрд. Из-за последовавшего за запуском программы падения акций капитализация компании упала на $22 млрд.