Комната военных действий: как команда travel-стартапа Grabr выживала взаперти
2020 год должен был принести нашему бизнесу новый рывок, мы строили самые смелые планы. Для успешного старта мы собрали нашу команду из разных стран в Испании. Именно в этот момент пандемия коронавируса закрыла границы в Европе. Мы оказались заперты в загородном доме в чужой стране на полгода вместо двух месяцев.
Не статья, а самореклама. А я расскажу все как было на самом деле с позиции пользователя:
- деньги за подтвержденые доставки не возвращали месяцами. Кормили завтраками и постоянно срывали сроки по выплатам, которые они и сами установили;
- никакой помощи в доставке товаром мне лично они не оказывали; на все проблемы, которые возникли из-за пандемии, до сих пор жду ответа; сам лично искал новых путешественников, чтобы доставить товары из-за отмененных рейсов;
- кроме всего прочего, мой аккаунт заблокировали, несмотря на то, что все около четырех заказов ждало доставки.
Напишите текст. Хотя бы небольшой. Оттенит упоительный рассказ Грабра как они НА ВАШИ ДЕНЬГИ устроили себе продолжительный массовый отпуск в Барселоне и запускали новые интересные им проекты.
Да, был проблемный период с выплатами, с ужасом вспоминаем это время. Сейчас у нас нет долгов перед путешественниками, платим мы в срок, даже раньше, как правило.
Пользуясь случаем, просим прощения и готовы восстанавливать репутацию у тех, кто больше не с нами по этим причинам.
По блокировке — присылайте аккаунт, давайте смотреть почему это произошло. Без причины не блокируем.