\r\n\tЕщё несколько лет назад даже студент мог поддерживать в рабочем состоянии компьютеры сотрудников, администрировать локальную вычислительную сеть и заменять картриджи в принтерах. Конечно, иногда приходилось делать резервную копию баз данных для бухгалтерии, апгрейдить компьютер директора и чинить электрический чайник в приемной. Все эти функции ловко выполнял средней руки профессионал, найденный через знакомых.\r\n

\r\n

\r\n\tСегодня системные администраторы обеспечивают работу сайта, отражают DDoS-атаки, поддерживают Windows- и Linux- сервера, системы телефонии, а также целые комплексы программного обеспечения по обслуживанию бизнес-процессов. Необходимость обеспечить бесперебойную работу сервиса усложняет поиск подходящего кандидата, а принимать в штат специалиста под каждую задачу просто невыгодно.\r\n

\r\n

\r\n\tТем временем, когда бизнес расширяется, открывает новые филиалы, начинает продажи через интернет, автоматизирует новые рабочие процессы, то появляются задачи, которые требуют круглосуточной поддержки нагруженных серверов, ведь цена простоя становится слишком высокой.\r\n

\r\n

\r\n\tТак, в 2013 году консалтинговая компания Aberdeen Group подсчитала, что небольшая американская компания теряет около $8 581 за час простоя. Корпорации среднего масштаба теряют $215 638, а большие компании — до $686 250. В России цифры могут быть на порядок меньше, но даже небольшой простой — это реальные финансовые потери для компании.\r\n

\r\n

\r\n\tДаже сейчас поиски системного администратора по-прежнему начинаются через друзей и знакомых, и только затем работодатель идёт на HeadHunter, LinkedIn и другие площадки. Причина проста: по резюме сложно понять реальный уровень специалиста. Соискатель вполне может, прочитав пару тематических статей, добавить в резюме строчку «уверенное знание технологий удаленного резервного копирования».\r\n

\r\n

\r\n\tОчевидно, что задачу по поиску сисадмина лучше передать отделу кадров: квалифицированный кадровик действительно подберет вам честного, трудолюбивого и уживчивого сотрудника. Но далеко не у всех в штате есть человек, который оценит соответствие умений соискателя потребностям бизнеса. А услуги рекрутинговых агентств стоят ощутимых денег.\r\n

\r\n

\r\n\tЛучший вариант — пригласить на собеседование главу ИТ-отдела или другого системного администратора. Он сможет задать правильные вопросы и оценить квалификацию кандидата. Ему же можно доверить рассказ о неизбежных переработках, отсутствии премий и других нюансах, которые работодатель считает нормой, а сотрудники — не всегда.\r\n

\r\n

\r\n\tПрактически каждый опытный системный администратор отличается своим рабочим почерком, поэтому идеальных рецептов в работе не существует — каждый из них делает ее по-своему. При смене администратора новый специалист может потратить до полугода, переделывая всё под себя.\r\n

\r\n

\r\n\tИ даже после приёма на работу оценить эффективность системного администратора непросто. Принцип «у нас всё работает» уже не может, как раньше, служить лозунгом ИТ-отдела компании, а выяснение реальной квалификации ИТ-персонала при экстремальных ситуациях может стоить больших денег.\r\n

\r\n

\r\n\tЧтобы снизить издержки, менеджмент компаний всё чаще выводит на аутсорсинг как серверную поддержку, так и обслуживающий её персонал.\r\n

\r\n

\r\n\t