Как клинике понизить цену целевой заявки на 15% и обогнать клиентов по клиентскому сервису с помощью AI менеджера?

▪— Что такое AI-менеджер?
▪— Как работает AI-менеджер?
▪— Преимущества AI-менеджера
▪— Оптимизация работы в клинике
▪— Видео, демонстрирующее работу AI менеджера в клинике

Приходите на бесплатную демонстрацию возможностей AI ассистента в вашем бизнесе
- Получите AI менеджера за 5.000р
- Рассчитаем окупаемость внедрения
- Даем демо доступ к тестовому AI менеджеру

В эпоху цифровых технологий искусственный интеллект (AI) становится не просто трендом, а реальным инструментом для улучшения бизнес-процессов. В клинике восстановительной и эстетической медицины MILK AI-менеджер стал настоящим прорывом, который решил множество задач и значительно упростил работу команды.

AI-менеджер — это интеллектуальный помощник, созданный на основе искусственного интеллекта. Он способен обрабатывать запросы клиентов, предоставлять информацию о услугах, консультировать и даже обучать новых сотрудников.

▪— База знаний
▪— Обучение за 10 минут
▪— Контекстное общение
▪— Интеграция во все каналы

▪— Экономия времени
▪— Круглосуточная работа
▪— Персонализированный подход
▪— Обучение новых сотрудников
▪— Снижение нагрузки на администраторов
▪—Улучшение сервиса
▪— Снижение затрат

Клиника восстановительной и эстетической медицины MILK — это место, где забота о клиентах и качество услуг стоят на первом месте. Однако, как и в любом бизнесе, связанном с постоянным общением с клиентами, возникали сложности, которые мешали эффективной работе.

▪— Выгорание администраторов: постоянное общение с клиентами, продажи услуг и необходимость быть всегда на связи приводили к эмоциональному выгоранию сотрудников.
▪— Разрыв между офлайн и онлайн: администраторам приходилось одновременно общаться с клиентами в клинике и отвечать на сообщения в чатах, что создавало хаос и снижало качество обслуживания.
▪— Долгие консультации: менеджеры тратили много времени на объяснение клиентам особенностей услуг, что замедляло процесс обработки заявок.
▪—Потеря заявок: запросы с разных каналов трафика (Авито, ВК, Инстаграм, Facebook и др.) часто терялись, что приводило к упущенным возможностям.

Чтобы справиться с этими проблемами, клиника MILK внедрила AI-менеджера, который стал настоящим помощником для команды

▪— Собрали AI со всей базой знаний по услугам и рекомендациям. Бот подстраивается под контекст и выдает нужную информацию под запрос клиента, как настоящий человек.
▪— Внедрили во все каналы трафика. Теперь администратор может следить за обработкой заявок во всех каналах одновременно.

▪—Теперь сотрудники не тратят силы на рутинные задачи, что значительно снизило уровень выгорания.
▪—Благодаря оперативной обработке запросов 24/7, клиника смогла сократить затраты на привлечение клиентов.
▪—Клиенты отмечают, что записаться на прием стало проще и быстрее. Теперь это можно сделать за 1 минуту, не общаясь с менеджерами по телефону.
▪—AI-менеджер стал наставником для новых менеджеров, помогая им:

Внедрение AI-менеджера в клинике стало важным шагом к улучшению сервиса и повышению эффективности работы. Теперь администраторы могут сосредоточиться на более важных задачах, а клиенты получают быстрые и качественные ответы на свои запросы. Это пример того, как современные технологии помогают бизнесу расти и оставаться конкурентоспособным.

1. AI контентмейкер
Узнайте, как нейросети могут создавать контент (статьи, посты, картинки) для вашего бизнеса

2. AI контроль звонков
Познакомьтесь с технологией, которая автоматически переводит звонки в текст и анализирует разговоры менеджеров

3. AI по назначению встреч
Узнайте, как бот интегрируется с Google Календарем и автоматически назначает встречи с клиентами