«Альфа-банк» игнорирует мошенничество на сумму более 5 млн рублей и отказывается помогать клиентам
Всем привет, хочу поделиться своим опытом, как стал жертвой мошенников на сумму более 5 млн рублей и как «Альфа-банк» всеми правдами и неправдами покрывает мошенников и не предпринимает никаких шагов в решении вопроса — ни в ответах на официальные запросы полиции, ни помощи в возврате 4 млн рублей, зависших на их счетах.
Забавно, что суммы более 600к так просто летают с кредитного счёта на чужой счёт без двухфакторной аутентификации.
Мне Альфа заблокировала перевод себе же в другой банк через номер телефона (СПБ) на сумму около 15к ввиду безопасности: либо называй саппорту кодовое слово, либо иди в отделение. Поменять кодовое слово можно только в отделении или зная номер договора, который они при оформлении карты не выдают.
При всём этом карта не заблокирована, деньги снимать можно.
P.S. Симку не менял, просто переключался на другую.
вы же сами себе противоречите. симку не менял переключился на другую. зашли с другой симки вот и результат.