Голландский банк Ing сократит 5800 работников и автоматизирует их работу

В начале октября 2016 года крупный голландский банк Ing рассказал о своих планах сократить около 5800 сотрудников и сконцентрировать усилия на развитии информационной структуры банка. Об этом сообщает издание Quartz.

По словам представителей голландской компании, сокращение 5800 рабочих мест позволит банку сэкономить около €900 млн ($1 млрд) в год. Ещё 1200 сотрудников сменят область деятельности. Большую часть сотрудников потеряют подразделения банка в Бельгии и Нидерландах.

Всего сокращения и изменения затронут 12% штата компании.

В ближайшие пять лет Ing планирует инвестировать €800 млн в развитие технологической платформы организации. Технологии позволят компании централизованно управлять HR-политикой, рисками и финансовым состоянием организации. По подсчетам аналитиков, замена людей на местах на машины и алгоритмы обойдётся Ing приблизительно в €1,8 млрд ($2 млрд) — в дополнения к расходам на развитие технологий.

В пресс-службе банка объяснили, что клиенты Ing «ждут от организации такой же уровень сервиса, как от Netflix, Facebook или Spotify». «Мы должны адаптироваться к современным реалиям, и мы можем сделать это, значительно сократив количество сотрудников».

В сентябре 2016 года о своих планах к 2020 году сократить около 9600 рабочих мест и автоматизировать около 80% процессов рассказал немецкий банк Commerzbank.