Авито осуществляет мошеннические действия
Жалоба на неправомерную блокировку аккаунта на площадке Avito Уважаемая служба поддержки Avito! Я, Данилевич Злата, являюсь пользователем вашей площадки. Мой аккаунт zlata.danilevich76@mail.ru , был заблокирован 11 апреля 2025 г. без предварительного уведомления и объяснения причин. Считаю данную блокировку неправомерной и прошу разобраться в сложившейся ситуации. Основания для обжалования блокировки: 1. Отсутствие нарушений правил Avito. В ходе использования аккаунта я строго соблюдал правила пользования платформой, установленные в разделе [«Правила размещения объявлений»](https://www.avito.ru/safety) и [«Пользовательское соглашение»](https://www.avito.ru/legal). Мои действия не противоречили данным документам, а также не нарушали законодательство Российской Федерации. 2. Отсутствие уведомления о причинах блокировки. Avito обязано уведомлять пользователя о причинах блокировки аккаунта. Однако я не получил никаких разъяснений или предупреждений о нарушении, что делает блокировку непрозрачной и необоснованной. 3. Нарушение моих прав как потребителя. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (статья 10), я имею право на получение полной и достоверной информации о причинах блокировки аккаунта. Кроме того, блокировка без объяснения причин ограничивает мои возможности как пользователя, что противоречит принципам справедливости и добросовестности. 4. Возможность технической ошибки. Не исключаю, что блокировка могла произойти вследствие технического сбоя или ошибки системы. Прошу проверить корректность работы автоматизированных систем, которые могли привести к ошибочной блокировке. Требования: На основании изложенного, прошу: 1. Разблокировать мой аккаунт в кратчайшие сроки. 2. Предоставить письменное объяснение причин блокировки, если таковая имела место. 3. В случае подтверждения ошибки — принести официальные извинения.
В случае отказа в удовлетворении моих требований, я оставляю за собой право обратиться в уполномоченные органы, включая Роскомнадзор и судебные инстанции, для защиты своих прав, так как потрачены больше средства на моих клиентов, которые уже оставили заказы! Прошу рассмотреть мою жалобу в течение 3 дней с момента ее получения и предоставить ответ.