Исследование: чем занимаются UX-исследователи в России и почему они так ценны
Кто такие UX-исследователи, какие задачи они решают и почему в 2021 году будут нужны вашему бизнесу? Мы поговорили с UX-специалистами 12 крупнейших компаний России и узнали ответы на эти вопросы «из первых уст».
У меня есть своеобразный опыт в связи с исследованиями UX.
Компания-разработчик решила запустить 2 приложения. Не стартап, люди зрелые, в бизнесе не первые годы, идеи вроде интересные.
Анализируем рынок, отзывы пользователей похожих приложений (в сторах), проектируем возможные пользовательские сценарии и выясняем, что продукт создавать не стоит.
Причины:
- предлагаемая реализация не решает / плохо решает проблемы пользователя, ради которой задумано приложение;
- другие реализации имеют критические ограничения;
- на рынке есть продукты-заменители;
и т.д.