UX глазами пользователей: как узнавать о сбоях раньше, чем их заметят клиенты

Привет, я Николай Ганюшкин, СЕO и основатель MONQ Digital Lab. Мы с командой делаем первый AIOps (Artificial Intelligence for IT Operations, Gartner) родом из России, и сегодня я хочу поговорить о клиентском опыте, при чём тут ИТ, искусственный интеллект и синтетическое тестирование.

Влияние клиентского опыта на бизнес сложно переоценить
22

Более подробно о кейсе можно почитать тут https://habr.com/ru/post/507090/

1
Ответить