У меня есть несколько гипотез. Маленький рынок как на стороне хозяев питомцев, так и на стороне ветеринаров. Большая часть хозяев не ищет лучшего ветеринара, а идёт к ближайшему. Один ветеринар лечит все болезни, а значит выбор происходит тоже только один раз, что убивает retention.
Сергей, а почему на рынке нет такого же ветеринарного сервиса?
У меня есть несколько гипотез. Маленький рынок как на стороне хозяев питомцев, так и на стороне ветеринаров. Большая часть хозяев не ищет лучшего ветеринара, а идёт к ближайшему. Один ветеринар лечит все болезни, а значит выбор происходит тоже только один раз, что убивает retention.