Отзыв о сервисе доставки от «Пятёрочки» 5Post: посылки с AliExpress задерживаются, их трудно получить в постаматах
Короче, я сам попал на деньги с этим AliExpress, решил понять, что делать. Пошерстил по форумам, отзывам и собрал информацию для тех, кто не понимает, что происходит с их заказами и площадкой. Может, это кому-то поможет.
Аналогичная ситуация, из 11 посылок через 5post, последняя со статусом "Задержка на таможне" зависла в начале ноября. Открыл диспут, потребовали доказательств проблем с таможней не по моей вине, конечно же диспут закрыли в пользу продавца. Написал жалобу на решение, но в ее результативность не верю. Хорошо, что сумма заказа небольшая.
Почему открыли диспут, если деньги могут вернуть только через 90 дней? Они должны вернуть деньги в нарушение правил что ли?