Y Combinator: Как начать стартап (часть 2). Команда и исполнение
Продолжаем серию конспектов лекций Y Combinator в Стенфорде - пожалуй, лучшего контента в сети о стартапах и предпринимательстве в целом.
Сооснователи
Конфликт сооснователей — причина №1 гибели стартапов
Многие выбирают себе в партнёры людей с меньшей тщательностью, чем сотрудников на работу. Это ошибка: выбор сооснователя — самое важное решение на старте проекта.
Один основатель — плохо. Но ещё хуже — иметь плохого партнёра.
Идеальная команда — 2–3 основателя. Пятеро и больше — почти гарантированный хаос.
Какими должны быть сооснователи?
- Ресурсные и находчивые
- Хладнокровные в кризисах
- Спокойные и надёжные
- Быстро соображающие
Это первая из курса лекций "How to Start a Startup" проведенного Y Combinator в Стенфорде в 2014 году. Мы в nit.studio убеждены, что это лучший контент в сети по стартапам и, возможно, по предпринимательству в целом, и планируем выпустить конспекты по всему курсу, чтобы сделать свой вклад в развитие культуры предпринимательства в России.
Характер важнее, чем экспертность. Если вы сами склонны к тревожности, найдите спокойного человека в пару.
В команде практически необходим хотя бы один технический сооснователь.
Модные идеи о запуске стартапа без технических основателей с командой из "крутых" менеджеров не работают. IT-компании должны строить технари, медиа-компании — медийщики.
От себя добавлю, что это 100% так. Чем больше не технический основатель пытается залезть в архитектуру проекта, тем хуже становится.
Работайте в одной локации. Распределённые команды на старте почти всегда проигрывают.
Найм
Оставайтесь маленькими как можно дольше. Берите только тех, кто жизненно необходим.
Лучше один выдающийся сотрудник, чем три посредственных.
На ранней стадии каждый человек критичен. Один "средненький" может развалить весь проект.
Позже ущерб будет не таким фатальным, но всё равно болезненным.
Как нанимать?
Либо 25% времени на найм, либо 0%. Когда нанимаете — это должно быть вашей приоритетной задачей.
Нанимать сложно. Нужно не только найти лучших, но и убедить их, что ваша миссия — важнейшая из всех.
Пример Airbnb: Пять месяцев искали первого сотрудника. За год наняли только двоих. Перед этим чётко сформулировали список культурных ценностей.
Пошли бы вы работать к нам, если бы вам оставался всего год жизни?
Именно такая вовлечённость нужна от первых сотрудников.
Где искать лучших?
Персональные рекомендации. Первые 100 сотрудников Facebook, Google и других гигантов были найдены через знакомства.
Когда нанимают инженеров, их просят назвать самых умных людей, с которыми им довелось работать.
Опыт — не главное
Многие из лучших людей, которых я нанимал, раньше никогда не занимались тем, на что их наняли.
Каким должен быть хороший сотрудник?
- Умный
- Доводит дела до конца
- Легко работает в команде
Интервью — недостаточно. Поработайте вместе. Узнайте референсы. Делайте ставку на реальные действия.
Найм — только начало
Хорошего человека мало найти — нужно его удержать.
- Делитесь с командой успехами
- Благодарите за вклад
- Берите ответственность за ошибки на себя
- Будьте щедры в опционах — даже щедрее, чем с инвесторами
"Увольняй быстро"
Если человек не подходит — действуйте без промедлений, так будет лучше и для компании, и для человека. Теоретически это сложно объяснить, но на практике все, как правило, очевидно. Если кто-то не тянет, то все в команде это понимают.
Доли в компании
Доли основателей
Договоритесь о распределении долей как можно раньше — и лучше всего поровну. Пропишите, что будет, если кто-то решит уйти.
Чем дольше вы откладываете этот вопрос — тем сложнее он становится.
Опционы для сотрудников
10% компании для первых 10 сотрудников — разумный ориентир
Основатели часто щедры к инвесторам и жадны к команде. Это ошибка. Инвесторы дают деньги и после этого уже ничего не делают, а сотрудники создают компанию и их вклад со временем только увеличиивается.
Вестинг и клифф
Все доли (включая доли основателей) должны распределяться через вестинг. Обычно это 4 года, с клиффом в один год. Это означает, что свою долю человек получает равномерно в течение 4-х лет, а если он покинет компанию в первый год, то не получит ничего.
Это очень важная страховка, и она позволяет избежать многих конфликтов и сложных ситуаций.
Исполнение (Execution)
Что такое исполнение?
Идеи ничего не стоят — исполнение создаёт ценность.
Инвесторы смотрят не на мечты, а на способность команды быстро делать и запускать.
Примеры хорошего исполнения:
- За месяц собрать MVP и получить фидбек
- Быстро исправить баги после запуска
- Найти первых клиентов без бюджета
- Переделать продукт, если рынок требует
Всё, что делает основатель, становится культурой компании
Приоритеты основателя
- Установить видение
- Привлечь инвестиции
- Нанимать и управлять
- Следить, чтобы команда реально работала
Свойства успешных стартапов
- Режим постоянной работы
- Одержимость качеством
- Склонность к действиям
"Стартап = Фокус × Интенсивность"
Фокус
Сосредоточьтесь на 2–3 ключевых задачах. Всё остальное — игнорируйте.
"Говорите 'нет' в 97 из 100 случаев."
Если спросить любого сотрудника вашей компании о целях, он должен сразу ответить. Если нет - значит у вас нет фокуса.
Интенсивность
Вы хотите быть командой, которая всегда побеждает.
Темп — главный двигатель стартапа.
Создавайте его постоянными маленькими победами. Лучший способ сохранить импульс — делать отличный продукт.
Темп очень чувствуется в общении с первыми пользователями - ты обещаешь им что-то и... либо выполняешь эти обещания, либо нет. Мне кажется, это и есть критерий достаточного темпа.
Обратная связь
Постоянно говорите с пользователями и улучшайте продукт.
Продажи решают всё
Рост продаж — прямое доказательство ценности продукта.
Не останавливайтесь. Хотите обойти конкурентов? Работайте больше.
Влияние интенсивности
Самый верный признак успешного стартапа - когда говоришь с основателем — у него всегда есть что-то новое, что он уже сделал.
Ответы на вопросы
Как понять, что рынок растёт?
Доверяйте интуиции. Студенты чаще чувствуют тренды раньше взрослых. Смотрите на то, чем пользуются ваши друзья.
Как справляться с истощением основателя?
Отдых в стиле «уехать и расслабиться» не помогает.
В реальности надо продолжать двигаться вперёд, полагаясь на людей. Поддержка важна, но выйти из депрессии можно только через решение реальных проблем.
🔥🔥🔥 Если вам понравилась статья, ставьте лайк и подписывайтесь, чтобы не пропустить следующую публикацию. А если вам интересны стартапы и осознанное предпринимательство, то подписывайтесь на мой Telegram-канал Стартап по любви - Novikov IT. Там я делюсь опытом запуска продуктов, размышлениями о предпринимательстве и закулисьем студии Flutter разработки.