Маркетинг умер. Или что делать дальше?
Рекламный бюджет растет, а продаж больше не становится. Люди видят ваш бренд, но не выбирают его. Вы выходите в сторис, записываете Reels, даете «суперцену» — и тишина. Вы шьете идеальные платья, которые, кажется, хотят все. Но их не покупают.
Это не у вас что-то сломалось. Это сломалась прежняя модель маркетинга.
Что происходит с рынком?
2025-й окончательно подтвердил: старые подходы больше не работают.
- Стоимость рекламы выросла, но эффективность — нет.
- Потребитель сложнее (и беднее), поэтому он стал избирательнее. Уже не круто покупать много, а модно тратить разумно. Даже хвалиться не тем, что куплено, а тем без чего обошлись или что заменили без трат.
- Уровень внимания снизился — контент не удерживает, даже если он «вирусный». В соцсетях говорят о "хуках", которые захватывают внимание на первых секундах коммуникации. Внимание цепляется, но забывается, что именно ты смотрел на второй секунде.
- Точки дифференциации стёрлись. У всех «качество», «цена» и «мы заботимся». Даже если вы отличаетесь, в многоголосье брендов вас могут не заметить.
Бизнесы продолжают делать «как раньше» — баннеры, таргет, контекст, блогеры. Но рынок поменялся.
Почему маркетинг перестал работать как раньше?
1. Потому что покупатель стал умнее
Сегодняшний клиент — это знающий скептик. Он не верит громким обещаниям. Он сравнивает, читает, чувствует.
2. Потому что все каналы перегреты
Один вид рекламы больше не даёт результата. Нужна система: несколько касаний, разные форматы, согласованный смысл.
3. Потому что брендов стало слишком много
Ты не просто «соревнуешься с конкурентами». Ты конкурируешь с вниманием, усталостью и шумом.
Что делать дальше?
1. Строить системный маркетинг, а не "разовые выстрелы"
Маркетинг — это не кампания. Это поток регулярных касаний, в которых бренд звучит узнаваемо и понятно. Рост охвата, не шумного, а умного.
Сейчас недостаточно запустить таргет. Это будет выстрел в никуда. А вот построить систему привлечения, в котором в т.ч будет таргет эффективнее. И дороже. Уже привыкаем, что все, что связано с маркетингом будет несказанно дороже.
Если раньше я могла взять проект с формулировкой "Бюджета на рекламу нет, но вы же что-то придумаете." Теперь не придумаем. Хотите рост, нужен бюджет. И чем стандартнее и обычнее продукт, тем больше в него нужно вложить бюджета. Креатив не выстрелит. Его могут просто не услышать. Охваты наше все, на вирусность можно надеяться, если у вас куча времени и веры в волшебство.
2. Работать со смыслом, а не с формой
В 2020-м было достаточно быть «ярким». В 2025-м — этого мало.
Нужна позиция, а не просто УТП. Нужно говорить то, о чем не говорят конкуренты.
Понравился пример из новостей: клининговая компания провела конкурс красоты среди своих сотрудниц. Красивый, искренний праздник, который вытащил их из «обезличенного сегмента» и вызвал обсуждение.
3. Уходить от криков — и говорить как человек
Сейчас хорошо выстреливают бабушкины аккаунты в соцсетях. Возможно, это связанно с тем, что все соскучились по простым формулировкам и обычным людям, человечности. Вычеркивайте "только сегодня", "обвал цен", "не пропусти", "купи прям сейчас". Все кричащее только раздражает.
Итого:
Маркетинг не умер. Умер маркетинг, в котором:
- Один инструмент даёт результат
- Можно "обмануть" пользователя креативом (обложкой)
- Достаточно просто быть в поле
Наступает эпоха внятного, системного, смыслового маркетинга. Он сложнее. Но он — живой.
Я выстраиваю осознанный и системный маркетинг с уважением к покупателю. Если вам близок такой подход, буду рада видеть вас на своих консультациях. Писать вопросы можно в тг @tutmore