Внимание! Поиск ответов на извечные русские вопросы «кто виноват и что делать» не является целью данной статьи. Я всего лишь хотела осветить принципы работы службы разрешения споров Aliexpress.
Покупал с Алика наверное уже больше десятка телефонов. Один только раз вместо телефона пришла доска. Деньги вернули по спору. Все остальные разы- норм. Надо было на почте сразу акт осмотра вложения составлять с зав. Почтой.
Почта составляет акты в двух случаях, если упаковка повреждена или вес не соответствует указанному в документах. В мой случай не попадает.