Защита покупателя на Алиэкспресс больше не работает. Как служба защиты Алиэкспресс издевается над обманутым покупателем
Внимание! Поиск ответов на извечные русские вопросы «кто виноват и что делать» не является целью данной статьи. Я всего лишь хотела осветить принципы работы службы разрешения споров Aliexpress.
Напишу, про акты чтобы читатели имели представление, как все происходит. Помимо Алиэкспрес, я заказываю еще и ИВ Роше, там периодически приходит протекшая парфюмерия, так вот, в этих случаях операторы на почте сами предлагают вскрыть посылки, и в случае повреждения содержимого составляют акт. Один раз мне с Польши приходила посылка вес которой был заявлен 5.6 кг, а по факту вес был 56грамм, так посылка была почтой вскрыта и приложен акт о вскрытии и несоответствии веса, и опять же оператор на Почте сам предложил проверить содержимое посылки. Так что никого просить составлять акты не нужно, акты составляются автоматически.
Никаких актов автоматический не составляется, я заказываю из германии достаточно дорогие товары, а не ваша косметика и бижутерия с телефонами, акт составляется при мне, таможенная пломба с мешка вскрывается при мне, вскрытие по желанию опять же моему составляется до того как я поставлю подпись что всё верно