Большой FAQ о доставках заказов Alibaba Group в Россию: о брокерах, отслеживаниях, Почте и постаматах
Мы собрали список самых популярных вопросов об оформлении и доставке заказов с платформ Alibaba Group (в том числе AliExpress) в Россию. Кто такие таможенные брокеры, что будет, если не предоставить им данные паспорта, где искать статус заказа и почему некоторые отслеживания обрываются при пересечении границы. Самый хот как он есть!
Подскажите, как поступить и где искать посылку, если по информации таможенного брокера "Танаис" - "Передана экспресс-перевозчику", а по информации 5Post - "Ожидается передача заказа в 5post". Получается со стороны брокера пули вылетели, а со стороны 5Post - не долетели. Уже две недели не могут объяснить, где моя посылка. К кому обращаться в таких ситуациях?
давайте разберёмся, что и где. кидайте в сообщения трек-номер и постараемся выяснить, на чьей стороне дырка