Рассуждения на тему аналитики в b2b: как собрать все касания с клиентом в одном месте
Омниканальность помогает получить много информации для улучшения клиентского опыта. Её часто используют на большом количестве данных. Но что делать B2B компаниям с небольшим количеством клиентов? Мы расскажем про концепцию системы, которую мы придумали.
Таких клиентов меньше 1%.да и то, по заказам, адресам поставок можно понять что это одно лицо.
Каких таких клиентов?)