Bintaga home на Ozon
Оформили заказ на озоне 3 мая с доставкой и подъемом в СПб. Повелись на нужные размеры, быструю доставку, хорошие отзывы и ценуБыло написано, что доставка с 5 мая. На следующий день позвонила девушка и сказала, что изготовление 10-14 дней (неприятно, конечно, но смирились). 8 мая позвонили и сказали, что шкаф готов и нужно согласовать дату и время доставки, договорились на 10 мая 11:00-14:00. В назначенное время никто ничего не привез и не позвонил. В 14:30 начали звонить по телефонам: горячая линия (телефон нашли на сайте) и телефон, с которого звонили, чтобы договориться о дате доставки. Никто трубки не брал, сколько бы не звонили. Было чувство, что мой телефон просто добавили в ЧС, но и с телефона мужа тоже трубку никто не бралВ 17:00 уехали с квартиры, в 17:30 звонит доставщик, говорит, что приедет через час. На этот момент уже нашли отзывы в интернете, что никому ничего не доставляют, деньги потом вернуть нельзя и вообще это мошенники. Попросили курьера скинуть фото шкафа, который он везет, чтобы убедиться, что у него что-то вообще есть, через 20 минут курьер отправил фото (прикреплю ниже). Сказали ему, что отказываемся от шкафаНа момент разговора спрашивали, почему не привезли шкаф в назначенное время. В ответ получили, что он только едет с Выборга, про то что у нас была доставка до 14:00 ничего не знает, и сам не понимает, почему логисты так ставят время доставкиНа данный момент оформили возврат на озонеНе понимаю, почему на озоне нет плохих отзывов про то, что привезли некомплект/отвратительное качество. Продавец же вроде не может удалять отзывы. Очень жаль, что столько человек уже столкнулись с этими недобросовестными людьми, а Озон ничего не делает (+ написано, что магазин проверен)
Не понимаю сколько можно ждать пока озон вернет деньги.