Теперь, чтобы записаться к врачу, нужно самому себе поставить диагноз
Раньше, ты выбирал врача, время, больницу и записывался на прием. Теперь, чтобы записаться к врачу требуют заполнять акнету с симптомами.
Вначале требуют выбрать причину обращения. Среди них есть "просто так":
Затем нужно выбрать врача:
Далее вас предупреждают, что придется заполнить анкету:
А после начинаются странные вопросы:
Вроде бы вопросы и вопросы, почему бы не ответить, но есть одно НО. Это повторный прием! Т.е. тепрапевт меня уже осномтрел, назначил лечение и сказал прийти на повторный прием. Только вот система про это ничего не знает! Получается, пользователям каждый раз нужно заполнять все эти адские анукеты, хотя они не имеют никакого смысла!
Дело в том, что государственные системы разработыает подрядчик, которому плевать и на сервис и на качество. Его единственный интерес, выполнить ТЗ и получить оплату. В таких компаниях ни продуктовой разработки, ни продакт-менеджеров. Вот и получается, что система есть, бюджет потрачен, но пользоваться этим невозможно, да и просто бессмысленно.
Судя по всему, этот тот самый Исткуственный Интеллект, которым так гордится наш Президент.