Лидерство руководителя. Как я строила команду, которая меня вдохновляла
За более чем 10 лет у руля маркетинговых команд, где под моим началом работали бренд-менеджеры, дизайнеры, продакт-менеджеры и рекламщики, я прошла путь от менеджера, контролирующего процессы, до лидера, вдохновляющего на результат. Мы создали бренды в категориях бытовой химии, бритья, кормов для домашних животных. Мы делали неординарные, крышесносные проекты за копейки, своими руками, без толп менеджеров, ассистентов и помощников...
Моя главная миссия всегда была не в том, чтобы быть самой умной в комнате, а в том, чтобы создать комнату, где каждый может сиять ярче, зная, что я – их надежный тыл и катализатор роста.
Я попросила моих сотрудников дать обратную связь о моем стиле руководства, конечно, доля лести есть всегда) но я давно знаю этих людей, мы проверили друг друга в огне и медных трубах, поэтому не доверять их оценке нет повода.
Философия Лидера: Доверие, Свобода и Страховка
Мой стиль руководства сформировался через опыт проб и ошибок. Я поняла, что микроменеджмент убивает инициативу и ответственность, а полное отсутствие рамок приводит к хаосу. Истина, как всегда, посередине, и ее прекрасно сформулировали мои коллеги:
"Работать под твоим руководством — это настоящее удовольствие и профессиональное развитие... Ты обладаешь способностью находить баланс между доверием к сотрудникам и поддержкой на всех этапах работы. У нас есть свобода в принятии решений... При этом, если возникали сложности или вопросы, ты готова прийти на помощь... Особенно хочется отметить отсутствие микроменеджмента... Ты создаешь атмосферу доверия, где каждый чувствует себя ценным и значимым членом команды."
"Ты – как идеальный тренер в марафоне: даёшь полную свободу действий, но при этом чётко видишь трассу и вовремя корректируешь курс. Никакого микроменеджмента, но и не бросаешь в свободное плавание без страховки."
Для меня было принципиально важно дать людям пространство для маневра и принятия решений в их зонах экспертизы. Это не просто "делай, что хочешь". Это четкое понимание целей, границ и ожиданий, и затем – доверие. Доверие в том, что профессионал найдет лучший путь к результату. И это доверие многократно окупалось.
"Очень нравился подход, в котором был главным результат и свобода внутри этих задач... Очень нравилась твоя скорость реагирования... принцип распределения задач по талантам и заинтересованности самого сотрудника... ты всегда даешь обратную связь и помогаешь раскидать задачи и учишь ЖРАТЬ СЛОНА ПО ЧАСТЯМ)))... И у тебя талант создавать заряженные команды, которые с тобой могут все. И ты всегда берешь ответственность за нас, за результат."
"Твой стиль - это доверие без оверконтроля... ты растишь самостоятельных менеджеров... Если есть вопросы ты всегда готова помочь, подсказать, рассказать, и вместе решить проблему."
Распределение задач по сильным сторонам и интересам – ключ к мотивации и раскрытию потенциала. Когда человек чувствует, что его уникальный талант востребован и развивается, его вовлеченность и отдача достигают максимума.
Мотивация: не только "обнимашки", но и "волшебный пендель"
Я глубоко убеждена, что люди приходят на работу не только за зарплатой, но и за смыслом, развитием и ощущением собственной значимости. Моя роль – создавать среду, где это возможно, и подталкивать к новым рубежам, даже когда страшно или лень.
"Ты всегда находишь слова, которые вдохновляют двигаться вперед, даже в сложных ситуациях, а зачастую это и волшебный пендель :) Четкая и конструктивная обратная связь помогает не только исправлять ошибки, но и расти профессионально..."
"Твой подход – это чистый триатлонный mindset: когда кажется, что сил уже нет, а до финиша ещё 500 метров, ты не даёшь сдаться. Вместо банального «давай-давай» – точный, иногда жёсткий, но всегда мотивирующий пендель. И ведь работает!"
"При этом ты вечный двигатель, заставляешь шевелиться, не стоять на месте, развиваться. Во время можешь остановить тревожность и сомнения, направить в правильное направление."
Обратная связь – это кислород для роста. Она должна быть своевременной, конкретной, честной и направленной на решение, а не на критику ради критики. И да, иногда требуется жесткость, чтобы встряхнуть и преодолеть инерцию или самоуспокоенность.
Видение потенциала и культура открытости
Одна из самых ценных способностей лидера – видеть в человеке то, чего он сам в себе не замечает, и помочь этому расцвести.
"Ты видишь потенциал в людях, то, что они сами в себе не видят. Это очень редкий талант для руководителя... А люди, которые выросли внутри, в которых в свое время поверили, научили, объяснили, поддержали - это точно ценят и дорожат."
"Честность и открытость. С тобой всегда знаешь, что происходит вокруг, погружаешь во все инфополя... ты задала вектор и мы не играли в подковерные игры."
"Открытость, прямой диалог - редко можно встретить ТОП-менеджера, который сообщает информацию своему отделу, готов слышать неудобные, острые вопросы и отвечать на них. Не обвиняя, что все вокруг виноваты, а искать возможности для решений."
Прозрачность информации и готовность к сложным разговорам создают атмосферу психологической безопасности. Когда люди знают "правила игры" и понимают контекст, они могут принимать более взвешенные решения и чувствуют себя частью целого. А умение задавать неудобные вопросы и конструктивно их решать – признак зрелой команды.
Энергия, ответственность и... человечность
Лидерство – это не только про стратегию и KPI. Это про энергию, которую ты привносишь, про ответственность, которую берешь на себя, и про человеческое отношение.
"Спорт - ... а это помимо подтянутого тела дает много плюсов - быстрая реакция, хорошая адаптивность, ясный ум, мобильность, открытое мышление... И это всегда про характер, терпение, выдержку, способность справляться со стрессом.""Смелость, умение брать ответственность на себя (риски) - вот это прям очень круто, не бояться идти в новое, получать опыт...Эмпатия! За все время я всегда чувствовала от тебя поддержку, и в грусти и в радости."
Да, я импульсивна (спасибо коллегам за честность!), и это иногда создает турбулентность ("внезапные срочные действия", "резкий ответ"). Работаю над этим)) Но это оборотная сторона креатиности и бури идей. Эта же энергия позволяет быть "вечным двигателем", не давать команде "заболачиваться" и смело идти на оправданные риски, защищая своих людей и общий результат. И да, за внешней жесткостью всегда стоит поддержка и вера в человека.
Менеджер vs Лидер. Теория, подтвержденная практикой
В заключение, немного теории, которая для меня стала живой практикой:
- Менеджер – это, прежде всего, администратор процессов. Он обеспечивает стабильность, контролирует выполнение задач, распределяет ресурсы, оптимизирует существующие системы. Его фокус – на правильности и эффективности выполнения работы "здесь и сейчас". Хороший менеджер необходим для порядка и предсказуемости.
- Лидер – это проводник изменений и вдохновитель. Он смотрит за горизонт, формулирует видение будущего, мотивирует и вдохновляет людей следовать за ним, раскрывает их потенциал. Его фокус – на направлении, мотивации и развитии людей и организации в долгосрочной перспективе. Лидер строит доверие, берет на себя ответственность за смелые шаги и создает среду, где люди могут расти и достигать большего, чем они думали возможным.
Моя история – это история трансформации от управления к лидерству. Это история о том, как, доверяя сильным людям, давая им свободу в рамках цели, поддерживая в трудную минуту и жестко требуя результата, можно создать не просто рабочую группу, а заряженную команду единомышленников, которая способна на выдающиеся достижения. Команду, которая, как сказал один из моих коллег, идет на работу с удовольствием, зная, что их ждет интересная работа и лидер, который всегда на их стороне. За это доверие, за этот совместный рост и за каждый "волшебный пендель", приведший к победе, – я благодарна каждому, кто был частью этого пути. Именно вы сделали меня тем лидером, которым я являюсь сегодня.
Настоящее лидерство начинается тогда, когда твоя сила умножается на силу твоей команды! Дерзайте) Буду рада вопросам ВСЕГДА!