Когда закончится беспредел OZON?

Как продавец уже устала нести убытки от беспредела OZON!

OZON в доставке разбивает в хлам бытовую технику и если клиент забрал ее домой, не проверив на ПВЗ, то OZON не возмещает продавцу ничего , снимая с себя ответственность за доставку, ведь не уже не доказать, что заказ был уничтожен именно в доставке, а не после получения клиентом.

Но при этом одобряет покупателям такие возвраты. Просто рай для мошенников! Можно купить абсолютно любую вещь, принести домой заменить поломанной или поношенной и сделать заявку на возврат и ОЗОН ее одобрит! И несет убытки продавец!!!!

Неужели нельзя ввести правило, что проверка на ПВЗ под камерами обязательна!!! Куда жаловаться на беспредел ОЗОН? Когда ОЗОН начнет нести ответственность за свою доставку и уничтоженные заказы? Разве этот беспредел законен? Куда жаловаться - ФАС? Прокуратура? Роспотребнадзор?