Вот так ситимобил сэкономил 1000₽ (не вернув их недовольному пользователю в виде промокода) при этом потерял как минимум человек 30 пользователей, которые приносят тысяч 100 выручки ежемесячно. Гениально, по-другому и не скажешь...