Не знаю как у всех, когда я заказывал через этот сервис продукты, я столкнулся с проблемами, а именно не доставляли заказ к дате или вообще забывали, продуктов всегда не хватало, если ты заказывал продукты сегодня, то доставка через неделю.
Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с таким неприятным опытом. Предполагаем, что это случилось прошлой весной в первую волну пандемии - тогда действительно был период огромного ажиотажа, когда в некоторых городах у нас были заняты слоты на доставку продуктов на несколько дней вперёд. Однако сейчас ситуация и доступность кардинально изменилась - если вы оформите заказ в СберМаркете на доставку продуктов гипермаркетов, то в среднем можете получить его через 3-4 часа в тот же день.
Так происходит в 75% случаев при заказе. 1. Тот товар, который заказал через сайт, его нет в наличии. 2. Заказываешь доставку во временном промежутке, доставка в это время не приезжает, опаздывает. 3. Заказываешь товар одного веса, привозят другого, без предупреждения. Один из последних моих примеров - заказал 4 уток по 1 кг, привезли 8 уток по 1.2 кг. Сервис испортился. Пытаются выкрутиться за счёт бесплатной сборки и доставки товаров.
Не знаю как у всех, когда я заказывал через этот сервис продукты, я столкнулся с проблемами, а именно не доставляли заказ к дате или вообще забывали, продуктов всегда не хватало, если ты заказывал продукты сегодня, то доставка через неделю.
думаю, сроки доставки могут зависеть от города. лично у меня, накопилось уже заказов 20, никогда не было ни задержек, ни других проблем.
Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с таким неприятным опытом. Предполагаем, что это случилось прошлой весной в первую волну пандемии - тогда действительно был период огромного ажиотажа, когда в некоторых городах у нас были заняты слоты на доставку продуктов на несколько дней вперёд. Однако сейчас ситуация и доступность кардинально изменилась - если вы оформите заказ в СберМаркете на доставку продуктов гипермаркетов, то в среднем можете получить его через 3-4 часа в тот же день.
Так происходит в 75% случаев при заказе.
1. Тот товар, который заказал через сайт, его нет в наличии.
2. Заказываешь доставку во временном промежутке, доставка в это время не приезжает, опаздывает.
3. Заказываешь товар одного веса, привозят другого, без предупреждения. Один из последних моих примеров - заказал 4 уток по 1 кг, привезли 8 уток по 1.2 кг.
Сервис испортился. Пытаются выкрутиться за счёт бесплатной сборки и доставки товаров.