Из четырёх купленных в комиссионке "поБеда 63" модемов только один оказался исправным — который не был заказан

Народ, всем привет!

Сегодня я Вам расскажу неподдельную историю о том, как я связался с этой комиссионкой, как оставил им положительный отзыв и как потом за это поплатился.

Спойлер - магазин кинул меня почти на 5500 рублей: один товар оказался не тем, который я заказывал, а оставшиеся три - трупы.

Основная моя деятельность связана с SEO, но не суть.

У меня есть и дополнительный источник дохода - Авито. Суть подработки в том, что я являюсь перекупом - покупаю 4G-модемы, перепрошиваю их, чтобы на них работали смартфонные тарифы сотовых операторов, снимаю операторскую блокировку, а потом перепродаю со своей наценкой.

Но рассказал я об этом не для рекламы своих услуг, а для того, чтобы не возникало вопросов в духе "а нафига тебе столько модемов?".

Не сказал бы, что я с этого срываю большой куш, но несколько тысяч рублей в месяц мне лишними уж точно не будут, да и подработка много времени не отнимает.

ВАЖНО!!!

Не все модемы поддаются прошивке.

У меня есть постоянный покупатель, который занимается видеонаблюдением. Мы с ним как-то разговорились и он рекомендовал мне эту сеть комиссионок, мол, "там частенько бывают такие модемы, я сам там покупаю, а когда там нету - уже обращаюсь к тебе".

Ну типа ОК, спасибо. Сделал пробную покупку. Перед отправкой магазин даже видео-отчет прислал, мол, вот, он у нас действительно есть, и даже к ноутбуку подключили, чтобы показать, что он типа как даже работает. Правда подключили без сим-карты, да и операторское ПО на ноутбук даже не пытались установить, но виртуальный дисковод при этом в "Моем компьютере" появлялся.

Мне тогда этого было достаточно. Во-первых, не каждая сеть магазинов снимает видео-отчеты о товаре перед отправкой. Во-вторых, модем подает признаки жизни, индикатор моргает, т.е. очень велика вероятность того, что он нормально работает. В-третьих, если по аппаратной части модем полностью исправен, а проблема в зашитом в него программном обеспечении, то это излечимо. Поэтому я дал добро на сделку.

Модем я проверял прямо в офисе службы доставки - пришел туда прямо с ноутбуком и сим-картой. Модем был в полном порядке.

Вторая и третья сделка прошла точно так же.

Это меня и сподвигло оставить у них на сайте положительный отзыв, который уже давно опубликован.

В свете выше сказанного, у меня сложилось впечатление, что это нормальные и ответственные ребята и у них можно закупаться без каких-либо опасений.

Как же я ошибался...

На почве доверия я решил купить у них сразу 4 модема:
- 4G Huawei E3372h-153
- 4G Huawei E3272s-153 (единственный модем из всех, работоспособность которого НЕ БЫЛА продемонстрирована на видео)
- 4G ZTE MF823D
- 3G Huawei E352b.

Модемы шли тремя разными посылками из разных городов, но так совпало, что приехали они в офис СДЭКа в один день. Я был ограничен по времени, да и задерживать очередь не хотелось (очередь в период пандемии COVID'а - ну Вы понимаете).

Вернувшись домой, я стал вскрывать посылки, причем делал это НА КАМЕРУ.

Результаты вскрытия:

- вместо Huawei E3372h-153 мне прислали Huawei E3372h-320, который собран на совершенно другом железе, является непрошиваемым и унаследовал от первого только дизайн (модем рабочий, потому откладываем в долгий ящик), причем я пересмотрел видео отчет, где был именно E3372h-153, а не -320 (надпись на наклейке под крышкой);

- Huawei E3272s-153 не запустился вообще - если его подключить к USB-порту, то в ноутбуке отработает защита по короткому замыканию и он просто вырубится. Заводская пломба на момент вскрытия посылки была уже сорвана, т.е. в модем однозначно кто-то лазил. Вскрытие показало, что у модема перепаян разъем USB, отсутствуют пластины, играющие роль системы охлаждения, да и каркас для их крепления был сильно покоцан, что явно не по заводу. Т.е. проблема носит явно аппаратный характер, а модем восстановлению не подлежит;

- ZTE MF823D - модем приехал рабочим, оператора видит, к интернету подключается. НО...
1) снова сорванные гарантийные пломбы;
2) шатающийся USB-разъем - типичная "болячка" всех USB-модемов.
Сначала я подумал "ничего страшного, сейчас с донора USB-разъем перепаяю и все будет зашибок" (тем более, я уже не раз так делал - сплав Розе тут в помощь. Но вскрытие показало, что разъем, как ни странно, цел - повреждена сама плата: места "сквозного" крепления были физически отломаны от платы, из-за чего разъем и шатался. Но и это не все - токопроводящие дорожки, которые были припаяны к USB-разъему, тоже был оторваны от платы и тупо "висели в воздухе". Такой модем может коротнуть в любой момент и он тоже не пригоден для эксплуатации. (Извините, фотографий не сохранилось)

- Huawei E352b - еще один кирпичик в копилку гадостей. Да, модем стартует. Но индикаор не горит (на что я при просмотре видео-отчета не обратил внимания) + модем не видит оператора. Закралась надежда, что перепрошивка решит проблему. Но нет. Вскрытие показало, что модем - ЗАЛИТИК, т.е. на плате было огромное количество медных окислов, а местами даже плесень.

Т.е. я покупал 4 модема, а по факту получил только один, и то не тот.

Я пишу в ТП магазина, мол, "какого ляда?", прикладываю видео, и жду ответа в надежде, что это все-таки нормальные ребята и они решал вопрос в мою пользу.

А закончилось всё вот чем:
- мне позвонили из ТП и дали ответ в духе "Не устраивает - не покупай! Ты знал, что товар б/у? Знал. Ты видео-отчеты наши видел? Видел. Какие претензии тогда?";
- последующим баном аккаунта, с которого я сразу не догадался сделать скрины заказов и скопировать ссылки видео-отчетов.

В сухом остатке имеем, что магазин кинул меня почти на 5500р. Не смертельно, но неприятно.

Вот так вот оставишь магазину положительный отзыв, а они потом тебя же виноватым и сделают.

Не спорю, есть доля и моей вины - не проверил товар в момент вручения. Но, комон, в какой службе доставке разрешат разобрать товар для оценки его технического состояния? Да и вообще, в большинстве случаев документируют факт выдачи посылки оформляют раньше, чем выдают посылку на руки. А если посылка уже формально получена - вернуть вы ее уже не можете.

Осечки ранее были и с другими магазинами, но после таких вот "поБед 63" у меня напрочь отпало желание кому-то оставлять положительные отзывы.

И после того, как другие люди сталкиваются вот с такими условными "поБедами 63" и обжигаются примерно так же, как и я, маркетологи страны почти единогласно скулят о том, как сложно добывать позитивные отзывы о магазине/товаре. А не вы ли таким "поБедам 63" такую стратегию выживания рекомендуете?

#жалобапобеда63