Avito предоставили неверную информацию в поддержке и навсегда заблокировали профиль

Я являюсь представителем компании ООО, которая в качестве доп. источника продаж успешно использовала портал Авито с 2016 года, ни разу не нарушая правил сервиса. Более того - уже более 2 лет мы ежемесячно оплачивали размещения несколькими десятками тысяч рублей.

3434

1. Это массовый сбой у них. Они это признали. Так же сталкивались с данной проблемой
2. В письме в поддержку, пишите что просите перевести данный запрос на 2ю линию поддержки или Начальнику отдела АВИТО. (1-я линия поддержки это роботы и БОЛВАНЫ или тупо РОБОТЫ которые не решают ни одного вопроса)
3. Просите данного сотрудника представится в письме. Так же укажите что подадите в СУД, а точнее так и спросите как подать на вас в суд. Так как на каждом из аккаунтов у Вас была похишенна сумма и вам не была оказана услуга АВИТО ПРО.

4. И возможно чере 10-14 дней пуляния писем, в получите заветное:

"Здравствуйте, xxxx.
Спасибо, что подождали.
Извините, ваш аккаунт xxx@xxx.com был заблокирован из-за технической неполадки. Я уже восстановила его, вы снова можете размещать объявления на Авито. Для этого просто перейдите по ссылке http://www.avito.ru/profile и введите свои логин (e-mail) и пароль.

Я начислила xxx бонусов на кошелёк, чтобы компенсировать вам стоимость услуг продвижения на время блокировки.

Вы можете потратить их на услуги продвижения или разместить платное объявление. Для этого выберите способ оплаты «кошелёк Авито».

Если будут другие вопросы, пишите, мы всегда на связи."

5. Как видите у них даже ответы уже заранее заранее заготовлены. И данная проблема известна уже чётри знает сколько им !!! Но они ни чего не делают с этим, особенно для БИЗНЕС АККАУНТОВ которые им же и приносят деньги !!

Короче вы должны получить реально ФИО того человека кто будет заниматься вашим вопросом в поддержке АВИТО и Получить ответ как на них подать в СУД так как они похитили у Вас оплаченные деньги и не оказали услуги продвижения!!

Только тогда лед тронится!

30
Ответить

А у вас случайно не на все случаи жизни есть такие ахуенные подробные решения? А то у меня тут пара десятков разных проблем припасено...

2
Ответить