Не нужно тратить огромные деньги и искать программиста, чтобы сделать удобного чат-бота и улучшить с его помощью бизнес-процессы. В МЕГЕ и ИКЕЕ разработку взял на себя куратор эко-проекта, в АкБарс Банке — руководитель учебного центра, в Упсала-Цирке — пиарщик.
Обучение с помощью чат-бота это - здорово. От всей души желаем вам лечиться у зубных врачей и хирургов, которых обучал чат-бот.
В статье такого нет. Везде нужен здравый смысл :)
Судя по тому, как сотрудники во всех банках не могут отличить "аккредитив" от "кредита", их уже давно обучают вот такие вот чатботы)