Может быть тут будет действеннее. Ваш банк уже две недели не может подключить интернет эквайринг для приема платежей через ваш же конструктор сайтов, пишет «оставьте заявку» - а оставить ее невозможно, так как пишет, что «у вас уже подключён ИЭ» и так я пишу в вашу хваленую поддержку уже 2 недели! И каждый раз ощущение будто ко мне в карусель подсаживают нового менеджера, он изучает вопрос и передает службе поддержки и сваливает, а я дальше кручусь... и на этом все.... и так по каждому вопросу, это уже не 2018 год, когда у вас реально была отличная и оперативная поддержка, акции вы свои взрастили, а качество упало, логичная зависимость, печальная для клиентов банка, я вас искренне любил! 🥲
Извините, пожалуйста, за сложности, возникшие в процессе подключения. Нам требовалось время, чтобы во всем детально разобраться и помочь, поэтому сотрудники рекомендовали ожидать. По информации от технических специалистов - проблему решили. Не смогли до вас дозвониться, чтобы вы все проверили, поэтому написали в чат. Посмотрите, пожалуйста.
Может быть тут будет действеннее.
Ваш банк уже две недели не может подключить интернет эквайринг для приема платежей через ваш же конструктор сайтов, пишет «оставьте заявку» - а оставить ее невозможно, так как пишет, что «у вас уже подключён ИЭ» и так я пишу в вашу хваленую поддержку уже 2 недели! И каждый раз ощущение будто ко мне в карусель подсаживают нового менеджера, он изучает вопрос и передает службе поддержки и сваливает, а я дальше кручусь... и на этом все.... и так по каждому вопросу, это уже не 2018 год, когда у вас реально была отличная и оперативная поддержка, акции вы свои взрастили, а качество упало, логичная зависимость, печальная для клиентов банка, я вас искренне любил! 🥲
Извините, пожалуйста, за сложности, возникшие в процессе подключения. Нам требовалось время, чтобы во всем детально разобраться и помочь, поэтому сотрудники рекомендовали ожидать. По информации от технических специалистов - проблему решили. Не смогли до вас дозвониться, чтобы вы все проверили, поэтому написали в чат. Посмотрите, пожалуйста.
Добрый день.
Хотим разобраться в ситуации и все проверить. Напишите нам, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения.