Как создать удобный интернет-банк: чек-лист
Каждый месяц в интернет-банк «ВТБ Онлайн» заходят около 1 млн клиентов. Казалось бы, зачем в эпоху мобильных приложений общаться со своим банком через браузер? Ведь можно просто воспользоваться смартфоном.
К сожалению не получилось стать вашим клиентом. Заказал карту через интернет, месяц прождал но уведомлений не было, в итоге через поддержку узнал что карта пришла и надо идти в офис получать, три раза заходил в офис, всегда очередь чуть ли не с улицы, а для получения уже выпущенной карты надо стоять всю очередь. Решил что не так то и хотелось )
Это обычная история.
Я аналогично ждал-ждал и пошел 28 декабря получать в отделение банка, рядом стоял человек, ждавший заказанную через сайт карту с 25 НОЯБРЯ!