Молчание громче крика.
Почему тишина в команде — не про спокойствие, а про выгорание, потерю мотивации и тихую текучку.
Почему «всё нормально» — это первая стадия потери мотивации
«Он ничего не говорил» «Я думал, всё устраивает» «Она работала как обычно — и в один день уволилась»
Знакомо?
Если вы — руководитель, скорее всего, слышали или говорили эти фразы. Если вы — сотрудник, возможно, сами были в роли того, кто молчит, пока внутри копится усталость, обида, раздражение или пустота.
Молчание — это не нейтрально.В команде оно часто означает начало конца.
🎭 Снаружи — тишина. Внутри — глухой протест.
Одна из самых недооценённых угроз для бизнеса — не конфликты. А тишина.
Когда сотрудник:
– перестаёт задавать вопросы,
– перестаёт предлагать,
– перестаёт спорить,
– и просто «делает своё».
Это может выглядеть как спокойствие. Но на деле — это выход из эмоционального участия.
А без участия нет смысла. А без смысла нет мотивации.
🚨 3 формы молчания, которые должны настораживать
- Формальное «да, хорошо» Человек соглашается со всем, не задаёт уточнений, не комментирует. Выглядит как лояльность, но часто это:
«Мне уже всё равно, что вы решите. Главное — отсюда уйти целым.»
- Отсутствие обратной связи сверху. Руководитель не хвалит, не объясняет, не обозначает ошибок. Кажется: «Если ничего не говорит — значит, всё норм». Но внутри сотрудника растёт тревожное:
«Я не знаю, справляюсь ли. Я нужен или просто используюсь?»
- Молчание в команде. Когда на встречах тишина, никто не задаёт вопросов, нет обсуждений — это не про дисциплину. Это про разобщённость, недоверие и выученную беспомощность.
🧠 Почему молчание = потеря смысла
Любой человек держится в работе ради трёх вещей:
- Понимания — зачем я это делаю
- Контакта — кто рядом и как мы работаем вместе
- Отклика — мои усилия кто-то замечает?
Когда молчание становится нормой, все три элемента разрушаются. Остаётся функция. А функция не мотивирует.
🔄 Что с этим делать?
1. Нормализовать обратную связь
Регулярно спрашивать:
– «Что сейчас даётся тяжело?»
– «Что хотелось бы изменить?»
– «На что мне важно обратить внимание?»
2. Давать отклик
Если человек что-то делает хорошо — скажите.
Если ошибается — проговорите конструктивно. Пустота страшнее критики.
3. Следить за языком команды
Если на планёрках никто не шутит, не перебивает, не спорит — это не культура. Это тишина как защита.
И чем тише становится команда,тем громче потом звучит: «я увольняюсь».
💬 В заключение
Молчание — это язык, на котором сотрудники говорят:
«Я больше не верю, что здесь меня услышат.»
А вы уверены, что в вашей команде тишина — это про спокойствие, а не про равнодушие?
Пишите, если хотите поделиться ситуацией — можно без имён, просто про опыт. Такие разговоры часто становятся началом серьёзных изменений.