Тинькофф инвестиции: отзыв квалифицированного инвестора
Впервые об инвестировании я услышал в 2011м от моего друга. Тогда как раз и про кризис уже стали забывать, да и у самого с финансами стало получше.
Впервые об инвестировании я услышал в 2011м от моего друга. Тогда как раз и про кризис уже стали забывать, да и у самого с финансами стало получше.
Аккуратнее с Тинькофф Инвестициями на Премиуме. По моему опыту всё что про внебиржевые сделки - выполняется через контрагента. Как бы ни тупило приложение с внебиржевыми сделками, всегда спихнут на контрагента, а потом скажут что по договору мы не возмещаем убытки из-за косяков с контрагентами. Тинькофф никогда не берёт отвественность на себя, всегда кто-то другой виноват. Уже второй раз за пол года такая история.
Всегда делайте скрины приложения с внебиржевыми сделками. Могут исчезнуть сделки навсегда, могут потом появиться. Ничего на словах не докажешь в поддержке, будут говорить что ты сам тупой, а не приложение или кто-то ещё, а когда скрины с доказательством покажешь, скажут что виноват контрагент, не наша ошибка, ничего не возмещаем. Универсальная отмазка.
P.S. Банк хороший, ТИ - та ещё помойка.
Добрый день.
Мы всегда детально изучаем каждый вопрос и признаем свою вину, если она есть. Печально, что у вас сложилось другое мнение.
Сделки на внебирже и правда проходят через контрагента. Мы получаем подтверждение о совершении сделки и ожидаем расчетов по ней. Обычно это занимает два рабочих дня, в некоторых случаях из-за задержки на стороне контрагента дольше. К сожалению, на срок мы повлиять не можем. До завершения расчетов по внебиржевой сделке на продажу деньги от самой продажи не учитываем в расчете задолженности по непокрытой позиции. По регламенту брокер вправе не включать в состав портфеля активы, которые должны поступить в результате исполнения сделок, заключенных на внебиржевом рынке.
Трудности с отображением операций могут возникнуть по техническим причинам, мы всегда стараемся оперативно все исправить. Сейчас таких проблем не наблюдаем. Если ситуация актуальна, напишите подробности нам в личные сообщения, мы все проверим.