Безосновательные блокировки профилей на авито
Доброго времени суток читателю. Хочу привлечь внимание к проблеме, коснувшейся каждого дельца, размещающего объявления на платформе АВИТО. С историей борьбы вы можете ознакомиться следуя порядку написания статей в профиле. Буду весьма признателен проявившим интерес к проблеме=)
Кратко. На авито являюсь пользователем с 2021 года. С августа 2023 года начал активную деятельность как продавец билетов на мероприятия досуга: кино, театр, музеи, выставки, цирк... и многое другое, в большинстве - театр.
Мое предложение, полагаю, завлекает людей по двум причинам:
1. Купить билеты можно дешевле на 15-50%
2. Некоторым до сих пор приходится преодолевать барьер сопротивления для покупки билетов через интернет-сервисы. А вдруг не придет на почту? А как им пользоваться? И так далее. Тогда я выступаю в роли проводника-гаранта, что все пройдет без неприятностей.
Не было ни дня, чтобы я просыпался без страха, что аккаунт вновь заблокируют. Спросони судорожно хватаешь телефон и проверяешь, все ли с ним в порядке. Когда на авито сбои, или еще какая дичь, например, не отображаются сообщения; или что невозможно посмотреть профиль; или исчезает рейтинг у профиля — трясешься с еще большей силой и крутишь в голове - "не дай Бог..."
Столбом этого поста станут две последних безосновательных блокировки моего профиля: от 31.01.2025 и 05.04.2025, ноги у них растут из одного места. Причина обоих, как смело заявляет бот поддержки - несоблюдение правил авито, точнее - товар, который я предлагаю, запрещен на авито.
Первую блокировку дали на 3 дня. Тогда мне разом удалили 300 объявлений под тем же предлогом - "запрещенный товар", а по истечении срока понизили уровень сервиса со 100% до 19%. Здесь стоит отметить, что на тот момент все 300 штук были размещены в категории "хобби и отдых" -> "билеты и путешествия" -> "театр, опера, балет".
Вторая точно такая же, просто вместо предупреждения в виде трех дней блокировки, сразу же выписали "перманентную".
Подведем промежуточный итог:
- Суть блокировки одна и та же, разным сроком — нарушение правил авито -> публикация запрещенных товаров.
- Мое предложение выглядело так:
Заголовок: Билеты в n театр.
Описание: Инструкция с порядком покупки; альтернативы театра из объявления в городе; краткое описание моего профиля.
Категория: "хобби и отдых" -> "билеты и путешествия" -> "театр, опера, балет".
Для ознакомления прикреплю фото аналогичных предложений коллег, которые продолжают работу
- Это второй пост-жалоба на несправедливое решение, в комментариях под первым авито вставляет свой шаблонный ответ, дублируя то, что пришло на почту. Ссылка на предыдущий пост
- Ознакомившись с перечнем Запрещенных товаров и услуг, представленным авито, можно с уверенностью заявить, что пункта, под который бы попадали мое предложение, предложения моих коллег не существует.
— Конкретизируем претензию для представителей авито, дабы не утруждать их чтением статей каких-то жалких пользователей площадки.
- Работа поддержки сгнила. Сам термин поддержки не характеризует то, что мы наблюдаем со стороны @avitosupport. Боты отвечают уже и под публичными заявлениями.
- Блокировки профиля выносятся совершенно необоснованно. Кто-то под удар попадет, а кто-то продолжит размещать аналогичные предложения. Если выдали блокировку на профиль человека, который продавал машину, блокируйте сразу всех продавцов машин, или не блокируйте никого. На данный момент творится безобразие неописуемое.
Мне, и, к глубокому сожалению многим, кто сталкивается с похожим, не ясно, как сервис продолжает существовать с абсолютно наплевательским отношением к пользователям.. Для них мы - строчка IP в бесчисленном множестве таких же..
Призываю представителей @avito к ответу за свои действия!