Опыт взаимодействия с поддержкой Авито

Привет. Уже несколько недель не могу получить ответа от поддержки Авито. Дозвониться невозможно — просят обращаться через приложение. Пишу туда уже неделю, создавал несколько тикетов, но никакой реакции.

Обращение к Авито

вы не каждый раз блокировали мой аккаунт даже когда создавал новый вы опять же заблокировали меня

Авито поддержка не отвечает почти месяц

Положил 10 тысяч на кошелек для покупок на Авито. Пришлось возвращать деньги с кошелка через поддержку Авито, т.к не привязывал паспорт. Уже более 2-х месяцев мне не приходят мои 10 тысяч. Поддержка молчит.

возврат денег с авито кошелька. мошенничество

почему поддержке опять абсолютно плевать? я какой раз обращаюсь по поводу возврата денег, и итога 0.

Авито даёт зелёный свет шантажистам и мошенникам всех мастей (обновление: Авито проблему не решил, вымогателю всё сойдёт с рук)

Здравствуйте! После внушительного числа отписок техподдержки Авито, которая ни удалить несправедливый отзыв, ни скрыть его из отзывов с оценкой не может, я решила написать первоисточнику всего этого — человеку, который оставил мне несправедливый отзыв. И вот какой ответ получила:

Ах, эта бестолковая поддержка Авито, или стучись - не стучись, а до пустых голов не достучишься

И снова здравствуйте! Вот уже совсем скоро стартует третья неделя бестолковой возни с техподдержкой Авито. Переносить несправедливый отзыв в категорию «отзывы без оценки» они категорически отказываются. Что ж, значит вновь пробежимся по хронологии событий:

Авито заблокировали профиль навсегда просто так !

Всем привет. 10 сентября нам заблокировали профиль на Авито , #авито, #авитоподдержка делает отписки, что точную причину блокировки назвать не могут, в целях безопасности . Мы ничего не нарушали, всегда вовремя все оплачиваем (рекламу), рейтинг идеальный , 280 оценок , которые просто снесли в один день. Делают отписки, что восстановить аккаунт нель…

11

Авито прошу разаблокировать личный аккаунт

Пользуюсь личным аккаунтом зарегистрированным по номеру +79932979126 веду честную деятельность с покупателями, часто использую авито доставку. Получаю многочисленные и только отличные отзывы покупателей. Вдруг вылетело из аккаунта и не могу повторно войти по своему паролю который верный (нет сообщение о том что не верный пароль). Поддержка не отвеч…

Авито

Здравствуйте, аккаунт 3 дня уже в бане , ответ. один и тот же , написать на почту Авито, написал на нее 2 дня назад , ответа никакого нет, банит так уже 3 раз, каждый раз проходит ручную модерацию, так как никаких нарушений с моей стороны нет , потрачено в общей сумме около 30000 рублей на продвижение авито+время ,сгорело более 30 заказов на общую…

Авито

Авито не отвечает на vc.ru в личные сообщения , перестали отвечать

11

авито

здравствуйте , как обычно банит просто так, уже 3 раз и каждый раз в итоге проходит ручную модерацию, но время тратится и заказы тоже пропадают, в лс отвечать перестали

Авито блокирует всех новых пользователей без причины, вымогают биометрию и паспорт.

Только создал новый профиль , разместил первое объявление , как сразу выкидывает из профиля и просит покрутить лицом на камеру и предоставить паспорт. Возможно эта симка ранее принадлежала другому человеку, который нарушал правила и номер попал в вечный бан. Ведь по сути все номера продаются повторно, каждый номер если пробить в программе, то он ко…

11

АВИТО ЭТО КАЗИНО!!!! Банят без разбора!

Компания банит аккаунты без разбора.

22

Отправил товар Авитодоставкой и профиль заблокировали!

Буду описывать все по порядку и надеяться что Авито увидет данное сообщение.

11

Не работает поддержка Авито❗❗❗

Претензия - Авито вводит в заблуждение, после блокирует профиль! Не рекомендую данную площадку для бизнеса!!!

Я, Кузнецов Дмитрий Леонидович, пользователь Авито площадки с 2015 г.

Авито не возвращает деньги за отмененный заказ!

Авито стало скучно. Заблокировали профили

Доброе время суток!

22

Авито потеряли посылку второй раз!

Поддержка Авито игнорирует запросы не отвечает и не решает проблему уже неделю!

Здравствуйте, уже несколько недель авито не отвечает на запросы в поддержку! Дозвониться не реально, просят написать в приложении. Пишу уже неделю и вообще никакой реакции кроме стандартных автоответчиков. Раньше отвечали в чате самого приложения авито, никакого решения проблемы.

Не приходят деньги с авито доставки за проданный товар!!!

Авито не выплачивает деньги за проданный товар через АвитоДоставку!

Уже более недели не выводятся деньги за товар! Покупатель забрал товар, а мы не можем получить за него деньги, авито не хочет решать данную проблему от слова «совсем», коммуникация с поддержкой это вообще отдельная история, уже несколько раз обращаемся и единственный ответ, который приходит : «Мы уточняем информацию, ожидайте ответ на почте»…🤦‍♂ П…

Авито не выводит деньги за товар через АВИТОДОСТАВКУ!

Авито не выводит деньги за товар через АВИТОДОСТАВКУ!

Не приходят деньги за авитодоставку, уже неделю не приходят деньги с авитодоставки, выходит плашка «Номер карты принят» и ничего не происходит, сообщения «поздравляем с продажей» и статус сделки «завершен» не отображается, другие авитодоставки выводятся сразу, только одна почему-то зависла, авито поддержки пишу - ответа нет.. Авито, будете решать к…

Поддержка авито не отвечает 2 недели!

Уже ранее писали статью на эту тему, авито забрали заказ и уже почти месяц он находится в курьерской службе, сегодня заказ отменился сам по себе, покупателю его даже не привезли! Обращение которое составляли несколько раз, игнорируется поддержкой, 2 недели нам не отвечают, на vc ru нам пишут, что проверят информацию и потом просто пропадают без отв…

11

Авито заблокировали объявление

Здравствуйте, хочу поделиться проблемой. Выложил объявление наушников. Подождал минут 5, вспомнил про бонусный счёт и оплатил продвижение. По итогу в течение двух часов мне сносят объявление, ссылаясь на старое которое я удалил (да та же модель, но не того качества и серийного номера, только внешнее сходство и название), с ним даже сравнение в ново…

Поддержка авито не отвечает вообще!!!

Здравствуйте, уже несколько дней авито не отвечает на запросы в поддержку! Раньше отвечали в чате самого приложения авито, но его почему-то убрали и писать можно только по формам обращения и ждать ответ на почту, тем не менее сделал все именно так, звонил даже и никакого решения проблемы..

Отзыв на Авито о якобы сорвавшейся сделке без заключения таковой!

Будьте бдительны! Мне оставили отзыв якобы мы с "покупателем" договорились о встрече, однако он исказил данный "факт". Вчера он в ультимативной форме написал что подъедет посмотреть товар, что не может являться договором о сделке, так как договариваться должны обе стороны, а не только один человек решать когда, где и как произойдет сделка. Продавцы…