Инновации на вскидку: почему NPD в России легко превращается в НеПонятное Действие
Сидит директор в офисе и думает: "А давайте создадим что-то новое!" Через полгода тот же директор спрашивает: "А где наш новый продукт? И куда делись деньги?"
Российские компании в 2025 году продолжают играть в инновационную лотерею с поразительным постоянством. Берут тренды из LinkedIn, добавляют "российскую специфику" и получают проекты, которые тихо умирают в недрах Excel-таблиц. Особенно любопытны корпорации, где отдел R&D живёт отдельно от маркетинга, а маркетинг не знает, что думают продажи.
Классический пример: компания запускает "революционный" продукт, потому что "конкуренты ушли с рынка - надо срочно занять нишу". Никто не удосужился узнать, а нужен ли этот продукт кому-то кроме презентации для инвесторов. Результат предсказуем: 80-90% стартапов проваливаются , но зато есть красивые отчёты о цифровой трансформации.
Другая любимая ошибка - создавать продукт для решения несуществующей проблемы. Особенно это касается B2B, где придумывают сложные решения для задач, которые прекрасно решаются Excel или простым звонком клиенту.
NPD в России работает так: сначала разрабатывают продукт, потом думают, кому его продавать. Исследования рынка делают после запуска, а целевую аудиторию определяют методом "кто откликнется". В итоге получается красивое техническое решение, которое никому не интересно.
Правильный подход выглядит проще: найти реальную боль клиента, проверить гипотезу на минимальном продукте, получить обратную связь, доработать. Но это требует времени и терпения - качеств, которые российский менеджмент ценит меньше, чем быстрые результаты в отчётном периоде.
Перестаньте делать продукты для галочки. Начните с проблемы клиента, а не с технических возможностей. Настоящие инновации рождаются не в презентациях, а в живых диалогах с теми, кто будет платить за решение.