Тепловые карты: зачем нужны в мобильных приложениях и примеры использования
Меня зовут Игорь. Развиваю сервис UX-аналитики UserX. Расскажу о практических кейсах применения тепловых карт мобильных приложений.
Меня зовут Игорь. Развиваю сервис UX-аналитики UserX. Расскажу о практических кейсах применения тепловых карт мобильных приложений.
Здравствуйте, спасибо за статью.
Скажите, пожалуйста, что такое rage taps и как это работает?
Rage taps - фильтр для тепловых карт, показывающий, когда пользователи несколько раз "яростно" нажимают примерно в одну область экрана.
Наличие таких тапов может свидетельствовать о том, что:
- пользователь неправильно воспринимает интерфейс (как в примере с фотографией товара),
- область кликабельности у кнопки слишком маленькая (пользователь не может сразу попасть по кнопке)
- не работают элементы интерфейса (из-за технических проблем).