Как брать интервью, чтобы всем было интересно

Интервью делают истории реальными. Они приближают нас к истине, дают тексту голос и предоставляют читателям возможность лично ознакомиться с опытом, углубляющим их понимание мира. Они также предлагают разные точки зрения, проливающие свет на сложность событий, проблем и сюжетов.

Однако брать интервью для репортажа — задача не из лёгких. Совмещать человечность, этику и точность может быть непросто, особенно когда речь заходит о деликатных темах и ограниченном времени для разговора.

Слишком часто мы, журналисты, просто получаем новости и забываем представить наши источники. Чтобы помочь вам улучшить навыки проведения интервью, я набросал здесь несколько советов

Вот они:

Перед интервью соберите как можно больше информации, даже если для этого вам понадобится проверить страницу собеседника в ВК. Это поможет не только лучше сформулировать вопросы, но и найти эффективный способ начать разговор и установить контакт.

Для масштабных материалов обращайтесь к дополнительным источникам, например, к друзьям и родственникам, для более полного представления вашего героя. В стоящей того журналистике такая перекрёстная проверка крайне важна.

Проведите дополнительные исследования и опросы, проверьте предоставленную вам информацию и не бойтесь задавать неудобные вопросы». Перефразируйте и переспрашивайте. Если вы всё ещё не получили ответа, обратите на это внимание добейтесь ответа от своего источника».

Понимайте и уважайте желание собеседников выглядеть теми, кем они хотят. Мы должны понимать, что наши источники предоставляют нам информацию. Они рассказывают нам свою историю и доверяют нам это свое видение. Крайне важно относиться к этим рассказам с сочувствием и вниманием, а также следить за тем, чтобы точка зрения ваших героев была принята во внимание.

Перед интервью уточните основные правила. Дайте понять, что всё сказанное на диктофон или камеру может быть опубликовано. Такая прозрачность помогает собеседнику контролировать свои ответы и укреплять доверие.

Если источник хочет что-то опровергнуть, взвесьте важность этой информации. Если вы можете согласиться, сделайте это, особенно если вы планируете снова взять интервью у этого человека. Лучше поддерживать связь.

В журналистике доверие имеет первостепенное значение, это касается и самого интервью. Покажите свой бейдж или удостоверение, чтобы укрепить свою легитимность в глазах источника.

Если подойти к кому-то с удостоверением и сказать: «Вот кто я, вот чем я занимаюсь», это может развеять сомнения, которые возникают у людей, когда вы к ним обращаетесь, и они будут чувствовать себя более комфортно.

Подтверждение своей личности и намерений закладывает основу доверия, что крайне важно для откровенного и искреннего интервью.

Помните, что интервью — это, по сути, просто разговор, в котором один человек задает вопросы. И это вы. Практикуйтесь с друзьями или знакомыми. Со временем это поможет вам избавиться от страха при общении с незнакомцами и вести более естественный и искренний диалог.

Умение слушать — бесценный навык, который начинающие журналисты часто упускают из виду. Речь идёт не просто о том, чтобы задавать вопросы, но и о том, чтобы воспринимать ответы и позволять им направлять последующий диалог.

Уточняющие вопросы, хотя и могут быть нестандартными, могут дать более глубокое, содержательное и широкое освещение выбранной темы.

Подходите к сложным ситуациям, связанным со смертью или травмой, с чуткостью и уважайте эмоциональное состояние людей.

Ведите себя этично. Подумайте, как бы вы хотели, чтобы к вам относились, если бы интервью брали у вас.

После пандемии наблюдается значительное снижение навыков межличностного общения. Мы просто не хотим общаться с людьми лично. Гораздо проще провести интервью по электронной почте, но при этом теряется слишком много информации.

Это подрывает саму суть интервью, даёт источникам слишком много времени на планирование и обдумывание своих ответов».

Используйте онлайн-платформы и службы обмена сообщениями в качестве первоначальных точек контакта, но сами истории записывайте лично или хотя бы по телефону, чтобы лучше передать эмоции и нюансы.

Спорные или провокационные вопросы могут поставить под угрозу все интервью.

Это особенно важно для видеоинтервью. Помните, что без отснятого материала у вас нет программы, поэтому лучше задать несколько простых вопросов, прежде чем переходить к сложным.

Хотя существуют исключения, такие как импровизированные, краткие взаимодействия в моменте, в целом разумно придерживаться тактичного и стратегического подхода.

Одна из самых больших ошибок заключается в том, что мы можем прервать рассказ наших источников.

Позвольте разговору течь естественно и избегайте наводящих вопросов. «Вы берёте интервью у спортсмена и думаете: „Эй, это была очень лёгкая игра, не правда ли?“ Вы подводите спортсмена к тому, чтобы он сказал: „О, да, это было очень легко!“ Вы пытаетесь вытянуть из него нужную реплику, но это может создать впечатление предвзятости и манипулировать повествованием собеседника.

Делайте подробные записи, проверяйте точность имён и должностей и будьте вежливы со всеми, включая помощников. Нет ничего хуже, чем провести отличное интервью, написать отличный материал, а затем неправильно написать имя человека или указать его должность.

Убедившись в достоверности каждой детали, вы подтверждаете профессионализм и авторитет своего ремесла. Кроме того, не забывайте поддерживать тёплые отношения с административным и PR-персоналом — они, по сути, являются проводниками к потенциальным интервьюируемым.

Сохраняйте тотальную конфиденциальность неофициальной информации и источников.

Как говорят в отрасли, вы настолько хороши, насколько хороши ваши источники и ваша репутация в плане сохранения конфиденциальности. Никто не хочет общаться с журналистом, которому нельзя доверять.

Подрыв доверия может не только нанести ущерб вашей репутации, но и закрыть будущие каналы общения.

И напоследок. Если вы ищите хорошего интервьюера, напишите мне в личку - я посоветую самого достойного.