Я более 30 лет занимаюсь стратегическими коммуникациями. Пора делиться опытом, который был накоплен мной в профессии за эти интересные и насыщенные годы.
Зигмунд Фрейд, основоположник психоанализа, был не просто пионером-неврологом. Он был культурной силой, изменившей наше понимание человеческой психики, идентичности и поведения.
Идеи Фрейда критиковались как неудобные и вызывающие беспокойство, однако они занимают важное место в современном мире.
Когда вы начинаете писать сценарии (или комедийные скетчи, или пьесу, или… графические романы?), одна из самых сложных задач — это создание идеального диалога. Не тушуйтесь! Во-первых, вы не одиноки. Диалоги могут быть сложными даже для самых опытных сценаристов. Во-вторых, сегодня я поделюсь с вами десятью хитростями, чтобы диалоги у вас выходили…
Цифровые продюсеры- это крепкие духом парни, которые обеспечивают жизнь в онлайне вашей телепрограммы. Они используют приложения и социальные сети, чтобы вовлекать зрителей и выводить шоу далеко за рамки времени трансляции в эфире. Благодаря работе цифровых продюсеров зрители могут принимать активное участие в программах, голосуя, участвуя в спин-о…
Интервью делают истории реальными. Они приближают нас к истине, дают тексту голос и предоставляют читателям возможность лично ознакомиться с опытом, углубляющим их понимание мира. Они также предлагают разные точки зрения, проливающие свет на сложность событий, проблем и сюжетов.
Однако брать интервью для репортажа — задача не из лёгких. Совм…
Мир книг — это не только чтение: вы можете стать их архитектором, создав собственное издательство. Представьте, как вы выбираете истории, достойные публикации, и помогаете воплощать в жизнь слова , которые будут вдохновлять, просвещать и развлекать читателей по всему миру. Если вы когда-либо мечтали создать собственное издательство, но не знали, с…
Управление заинтересованными сторонами — важная дисциплина, которую используют успешные предприниматели, чтобы завоевать поддержку других. Она помогает им гарантировать, что их проекты будут успешными там, где другие терпят неудачу. Анализ заинтересованных сторон — это метод, используемый для определения ключевых людей, которых нужно завоевать. Зат…
Разрыв между ожиданиями потребителей и восприятием руководства: этот разрыв возникает, когда руководство или поставщик услуг неправильно воспринимает, что хочет или в чем нуждается клиент. Например, администраторы отеля могут думать, что гости хотят лучшей еды или уютного лобби, но гости могут быть больше обеспокоены отзывчивостью персонала или чис…
В этот раз я расскажу, как помогает обслуживать разные типы клиентов методика LEARY'S ROSE, транзакционный анализ и модель DISC.
Каждый представитель службы поддержки клиентов, независимо от отрасли, в течение своей карьеры сталкивается с трудными клиентами. Злы ли они, расстроены или просто растеряны, такие ситуации могут быстро перерасти в…
Если в двух словах, развитие бизнеса можно описать как идеи, инициативы и действия, которые помогают улучшить бизнес. Оно включает в себя увеличение доходов, рост за счет расширения бизнеса, повышение прибыльности за счет создания стратегических партнерств и принятия стратегических бизнес-решений.
"Менеджер по развитию бизнеса", «Директор по…
Тут все, что вам нужно знать о типах стратегий в неправительственных организациях
В современной деловой среде, где конкуренция и быстрые изменения являются постоянными факторами, роль стратегического лидерства становится все важнее. Как лидер может превратить видения в реальность, гарантировать, что стратегии не останутся на бумаге, и, прежде всего, мотивировать команду на достижение организационных целей? В этой статье я раскро…
Каждый из нас делает что-то уникальное, что выделяет нас среди конкурентов. Мы можем предлагать превосходный продукт, обеспечивать исключительное обслуживание клиентов или доставлять заказы быстрее, чем кто-либо другой в отрасли. И плохо, если об этом никто не узнает!
Вот тут-то и появляется уникальное ценностное предложение (УЦП). Как владел…