До этого доводилось пользоваться СДЭКом для мелких посылок, поэтому хотя бы в существовании конторы была какая-никакая уверенность. На вопрос «сможете ли вы довезти большие и хрупкие компьютеры» ответ был утвердительным.
В сдэке как то мне сказали что это не одна контора а большая семья. А как известно в семье не без урода. Вам попался урод. Пишите в соц сетях им там они быстро отвечают.