Итак, ситуация: ночь, Питер, моя жена едет из Пулково на Яндекс.Такси. Ехать на север города, поэтому в приложении она выбрала платную дорогу. Это быстрее на 30-40 минут.
Истерический пост. Пишите претензию Яндексу. Он предоставляет услуги, все остальные подрядчики и за подрядчиков несёт ответственность Яндекс.