7 ошибок делегирования

В своей работе с предпринимателями часто сталкиваюсь с тем, что 4 из 5 не умеют делегировать.

Создала отдельный курс по делегированию, чтобы за неделю научить это делать. С вами хочу поделиться типичными ошибками в делегировании. Их значительно больше, конечно - держите основные.

1. Не четко поставленная задача. Всем известный принцип SMART или SMARTER очень часто не используется. Это ведет к тому, что результат, который сделает сотрудник не будет равен результату, который вы ждете. Поэтому чёткая задача, срок, четкий результат. И лучше еще три раза спросить – как понял сотрудник, чтобы система координат у вас была единая.

2. Отсутствие контрольный точек. Задачу поставили и плыви без «акваланга». Выплывешь – молодец, а нет — значит не справился. Так, конечно, можно, но эффективно лишь изредка. Очень важно, чтобы были промежуточные точки контроля. К примеру, если задача на неделю, то у нее 2 контрольные точки, через день.

3. Неверный выбор исполнителя. Выбрали «не того парня». Нет знаний, или нет квалификации, и. Да и мотивация его, например, сидеть в отчетах, крайний интроверт, а вы ему корпоратив организовать ставите задачу. Это ад для него. Протипируйте по Адизесу вашу команду, поймете, кто есть кто. Если интересно про это по подробнее, пишите в комментариях, сделаю отдельный цикл статей про это.

4. Загрузка сотрудника. У него и так сильная загрузка, а вы своей задачей прям добиваете. Берегите своих людей. Посмотрите на загрузку каждого, возможно, чуть медленнее с этой задачей справится другой Вася, чем вы заколотите крышечку гроба у Пети, и приведете его к выгорания, так что и Петю с остальными задачами потеряете.

5. Чрезмерный контроль. О мое любимое. Делегировали и каждый 15 минут спрашиваем, как дела. Не делегирование, а тотальный надзиратель. Делегирование – это про доверие, друзья.

Доверяйте сотруднику. Сделегировали задачу - давайте ему возможность принимать решения самостоятельно.

6. Отсутствие обратной связи. Выполнил задачу и молодец. Так не так, в чем молодец, в чем не молодец. Тишина – иди работай. Так нельзя. Поговорите с сотрудников, тем более если он первый раз эту задачу делал. Возьмите принцип «бутерброда» и по этому принципу дайте обратную связь. Это усидит сотрудника, и усилит вас, как управленца.

7. Делегирование не той задачи. Есть задачи, которые категорически нельзя делегировать, например стратегия, например увольнение топовых людей, например конфликты в коллективе, и конечно же, финансы. Поэтому очень хорошо думайте, что вы делегируете. Я на курсе очень подробно об этом рассказываю.

И несмотря на то, что я немного приземлила вас в очевидность, в делегировании есть потрясающее количество плюсов, ибо когда вы научитесь делегировать, вы постепенно, с каждой переданной задачей будете выходить с операционки и подниматься на уровень стратегии, что архи важно для бизнеса.
Что заметили в себе?

Больше про команду и управление в моем ТГ канале.