«Билайн»: вместо того, чтобы отпустить к другому оператору с сохранением номера, с нами по ошибке расторгли договор
Мой дед на протяжении лет 20 пользовался услугами «Билайн». Номер соответственно был записан у всех его друзей и знакомых, привязан к банк-клиентам и различным сервисам.
Очень, очень, очень странный алгоритм действий. Сколько бы не было на счету денег, всё гораздо проще.
1. Узнаем номер счёта который закреплён на абонентским номером у текущего оператора
2. Идём к новому оператору и пишем заявление о переводе номера
3. Ближе к дате переноса отключаем на старом номере всё что содержит абонентскую плату, чтобы ничего не списали на всякий случай
4. Через пару дней после переноса номера приходим к старому оператору и говорим что нужно вывести деньги с номера счёта который выяснили на 1-м шаге.
Я правда деньги переводил на другой номер у этого же оператора, но есть опция перевода на карту. Никаких лишних вопросов не задавали. Деньги пришли в этот же день.
Кстати про то что номер сразу же уходит в открытую продажу — полный бред, при расторжении договора номер всегда уходит на карантин, минимум на полгода.
Ну и где пруфы, сканы, бумажки?
Автор сотрудник другого оператора.