На самом деле всё гораздо проще. Товары, имеющие одноразовую упаковку никто не будет вскрывать и показывать ДО покупки. После оплаты в М.видео (во всех магазинах) есть стол для самостоятельной проверки с розетками. Если товаром является ТВ и прочее, то их всегда распаковывают при покупателе сотрудники склада. Если при проверке до выхода из магазина обнаружилось, что с товаром что-то не так, то возврат делается на месте без проблем. На карту при отмене операции день в день средства поступают моментально (кроме кредиток, ЕМНИП).
Есть одно замечательное НО. По ЗоЗПП вернуть исправный товар можно, если он сохраняет товарный вид и все потребительские свойства. Как только снимается пломба-это можно расценивать, как начало эксплуатации и магазин уже может отказать. И в этом плане М.видео довольно лояльная контора, которая большинство техники может вернуть, если состояние упаковки нарушено. Зачастую не получится вернуть таким образом вскрытый ТСТ (технически сложный товар), особенно когда дело касается какого-нибудь Айфона, потому что "цвет не понравился". Потому что товар надлежащего качества после возврата идёт на продажу и потом такие же покупатели воротят нос со словами "он вскрытый, вы продаёте БУ товар"