А вы с другой стороны посмотрите на ситуацию. У меня, например, отец сантехник, и делая ему сайт и прайс я столкнулся с проблемой, что заранее не возможно оценить объем работы. Клиенты по телефону всегда что то недоговаривают, считая что то о чем они не договаривают незначительно. Однако эти незначительные вещи требуют времени, в следствие чего и меняется стоимость. Вообще в работе в сфере услуг невозможно оценить стоимость наверняка. Я как юрист говорю. Быть может просто в модерации адекватный сотрудник?
Про работу согласен. А вот про обезьянку из Калл центра - нет. Любой call центр работает по созданному шаблону... Дойти до линии реальных модераторов вам точно не дадут...
Конечно можно согласиться, что реальные затраты могут быть больше,особенно если по ходу работ всплыли какие-то проблемы. Но у меня был опыт с сантехником, причем с фирмой - надо было прочистить трубу, частный дом, позвонили, все подробно описали, что, сколько, где и т.п. спросили порядок цен "от-до", озвучили что-то в стиле 3-4.5 тыс, мы прикинули ну 5-6 тыс обойдется, норм. Приехал, поработал меньше часа, огласил ценник почти 20 тыс!!! Причем ничего не всплыло в ходе работ, ничего кроме чистки трубы не делал. Я в шоке. Так потом за мой отрицательный отзыв все нервы вымотал, пока не убрали.
А вы с другой стороны посмотрите на ситуацию. У меня, например, отец сантехник, и делая ему сайт и прайс я столкнулся с проблемой, что заранее не возможно оценить объем работы. Клиенты по телефону всегда что то недоговаривают, считая что то о чем они не договаривают незначительно. Однако эти незначительные вещи требуют времени, в следствие чего и меняется стоимость. Вообще в работе в сфере услуг невозможно оценить стоимость наверняка. Я как юрист говорю. Быть может просто в модерации адекватный сотрудник?
Дико плюсую, я работаю в другой сфере но ценник часто отличается и это нормально
Про работу согласен. А вот про обезьянку из Калл центра - нет. Любой call центр работает по созданному шаблону... Дойти до линии реальных модераторов вам точно не дадут...
Конечно можно согласиться, что реальные затраты могут быть больше,особенно если по ходу работ всплыли какие-то проблемы. Но у меня был опыт с сантехником, причем с фирмой - надо было прочистить трубу, частный дом, позвонили, все подробно описали, что, сколько, где и т.п. спросили порядок цен "от-до", озвучили что-то в стиле 3-4.5 тыс, мы прикинули ну 5-6 тыс обойдется, норм. Приехал, поработал меньше часа, огласил ценник почти 20 тыс!!! Причем ничего не всплыло в ходе работ, ничего кроме чистки трубы не делал. Я в шоке. Так потом за мой отрицательный отзыв все нервы вымотал, пока не убрали.