Зачем нужен Штирлиц на переговорах? Кейс: спасаем клиента от инфоцыганских «строителей отделов продаж»
Буквально на днях один из наших клиентов обратился к известному специалисту в сфере построения отделов продаж — я назову её У.Е. И пригласил меня поприсутствовать на встрече, посмотреть на ситуацию со стороны — было у партнёра подозрение, что дело пахнет инфоцыганщиной, но… Но до конца он был не уверен. Вроде как пахнет, а вроде как и нет.
Спасибо за отличный пост, Кирилл. И за рассуждения тоже. Подскажите, такой опыт «детектирования людей» - он исключительно из личной практики, или это психологическое/какое-то еще образование?
В штате есть дипломированный психолог. Но вообще-то это достаточно поверхностный анализ, научиться ему довольно несложно и не долго
Образование да, хорошее подспорье, но прежде всего это практический опыт в совокупности с личностным развитием в данном направление (литература и тд). Читать людей не так сложно, как кажется, но для этого потребуется приличный опыт и общения с разными категориями людьми. Очень полезна практика общения именно с персонажами с девиантным поведением. Потом те или иные отклонения легко интерпретировать среди нормальных, если можно так выразиться